Medewerker Retours

TVH; Waregem; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

20 vakantiedagen

15 ADV-dagen

Sportfaciliteiten

LinkedIn Learning

Trainingen

Afterworks

Résumé du poste

TVH zoekt een logistiek medewerker die verantwoordelijk is voor de registratie en afhandeling van klantretours en afgekeurde leveringen. Je registreert retourbonnen en reparaties, en zorgt dat terugzendingen naar de juiste bestemming gaan.

Daarnaast behandel je geweigerde retours en afgekeurde onderdelen, met aandacht voor nauwkeurigheid en klantvriendelijke communicatie. Een administratieve rol waarin je met Excel en Word werkt en steeds een flexibiliteit in urentemplate biedt.

Qualifications

• Administratief nauwkeurig en klantgericht werken.
• Registreren van retourzendingen en afgekeurde leveringen.
• Collegiaal samenwerken en flexibel inzetbaar.

Responsabilités

• Registreren van klantenretours en reparaties.
• Verzenden van retours naar de juiste bestemming.
• Verwerken van geweigerde retours en afgekeurde onderdelen.

Connaissances

Technische onderdelen herkennen

Administratieve nauwkeurigheid

Excel

Word

Klantvriendelijk communiceren

Goede concentratie

Fysieke conditie

Nederlands spreken

Outils

Excel

Word

Description du poste

Jouw rol en verantwoordelijkheden

Je staat in voor het registreren en behandelen van teruggezonden goederen van klanten (retours) en afgekeurde leveringen van leveranciers, om deze op een kostenefficiënte manier te verwerken.

Tot Je Takenpakket Behoren Onder Meer

• Het registreren van klantenretours (o.a. retourbon op ‘geleverd’ plaatsen, registratie van reparaties, modellen, loten, ...)
• Instaan voor het versturen van de retours naar de juiste bestemming rekening houdend met de reden van terugzending
• Instaan voor de verwerking van de geweigerde retours
• Instaan voor het behandelen van afgekeurde onderdelen.

Jouw Profiel

• Je herkent technische onderdelen (zoals bijvoorbeeld van een heftruck, reachtruck, hoogtewerker,.)
• Je bent administratief nauwkeurig, communicatief en klantvriendelijk ingesteld
• Je bent computervaardig en kan goed overweg met Excel en Word
• Je bent leergierig, gemotiveerd en beschikt over een groot concentratievermogen
• Je hebt een goede fysieke conditie
• Je spreekt uitstekend Nederlands
• Je komt terecht in een flexibel uurrooster.

Wij bieden

• 20 betaalde vakantiedagen, met daarbovenop 15 ADV-dagen.
• Een goed bereikbare, filevrije werkomgeving.
• Een warme, open werksfeer waar mensen centraal staan.
• Een aanstekelijke ‘We Are One’-mentaliteit.
• Aandacht voor je fysieke en mentale gezondheid.
• Middagpauzes en sportfaciliteiten in TVH Park, de groenzone van TVH.
• Gezonde warme maaltijden en gratis fruit.
• Toegang tot LinkedIn Learning en andere trainingen.
• Leuke afterworks en andere gezellige events.

Mensen liggen ons nauw aan het hart

TVH is een wereldwijd bedrijf met een familiale sfeer, waar mensen centraal staan. We hechten waarde aan duidelijkheid, wederzijds respect, vriendelijkheid en open communicatie. Onze mensen zijn nuchter, gemakkelijk om mee om te gaan en mee samen te werken. We verwelkomen diversiteit en juichen nieuwe ideeën toe.

Over TVH

TVH is een gespecialiseerde leverancier van hoogwaardige onderdelen en accessoires voor material handling, industriële voertuigen en bouw- en landbouwmachines. Werken bij TVH is kiezen voor een bedrijf dat uitblinkt als internationale marktleider en bekend staat om zijn onstuitbare drang naar innovatie.

Bij vragen of interesse?

Neem contact op met Jari Decoster