Medewerker Productie KMO Verzekeringen - bedrijfswagen

SELECT HUMAN RESOURCES LEUVEN; Hasselt; On-site; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Job summary

SELECT HUMAN RESOURCES LEUVEN zoekt een Klantenbeheerder KMO om onze zakelijke klanten te ondersteunen bij hun verzekeringsportefeuille.

Je beheert dossiers, analyseert behoeften en werkt passende oplossingen uit, voert offertes aan bij verzekeraars en verwerkt polissen en wijzigingen. Je adviseert klanten van A tot Z en werkt samen met accountmanagers en schadebeheerders om dossiers te stroomlijnen en de klanttevredenheid te verbeteren.

Responsibilities

• Het dagelijks beheer en de opvolging van kmo-klanten en hun verzekeringsdossiers.
• Het analyseren van behoeften en het uitwerken van passende verzekeringsoplossingen.
• Het opvragen, vergelijken en onderhandelen van offertes bij verzekeraars.
• Het verwerken van polissen, offertes en contractwijzigingen.
• Het adviseren en ontzorgen van klanten van A tot Z.
• Het samenwerken met accountmanagers, schadebeheerders en andere collega's bij complexe dossiers.
• Het rapporteren aan het management en bijdragen aan een optimale klantentevredenheid.

Job description

Als Klantenbeheerder KMO ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je beheert hun verzekeringsportefeuille met de grootste zorg en begeleidt hen bij al hun verzekeringsvragen.

Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

• Het dagelijks beheer en de opvolging van kmo-klanten en hun verzekeringsdossiers;
• Het analyseren van behoeften en het uitwerken van passende verzekeringsoplossingen;
• Het opvragen, vergelijken en onderhandelen van offertes bij verzekeraars;
• Het verwerken van polissen, offertes en contractwijzigingen;
• Het adviseren en ontzorgen van klanten van A tot Z;
• Het samenwerken met accountmanagers, schadebeheerders en andere collega's bij complexe dossiers;
• Het rapporteren aan het management en bijdragen aan een optimale klantentevredenheid.