Medewerker onthaal

AZ Rivierenland; Willebroek, Rumst, Bornem; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Vervoersregeling

Vakantiedagen/ADV volgens de sectorale

Job summary

AZ Rivierenland is een warm en groeiend algemeen ziekenhuis met drie campussen (Bornem, Rumst en Willebroek). Je staat centraal in een vriendelijke, patiëntgerichte workflow: onthaal, basale administratie en nauwkeurige registratie van gegevens, met een focus op correcte dossiers en vlotte doorstroom tussen operaties en zorgverleners.

Je werkt in een deeltijds contract (30/38) met variabele shifts tussen 6u45 en 20u, en hebt toegang tot extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en

Qualifications

• Je kan vlot en duidelijk communiceren.
• Je kan correct omgaan met verschillende doelgroepen (patiënten, artsen, familie).
• Je kan gegevens correct registreren.
• Je bent uiterst stressbestendig.
• Je kan probleemoplossend denken en snel schakelen bij onverwachte situaties.
• Je hebt administratieve ervaring.
• Je kan werken in shiften tussen 6u45 en 20u.
• Je bent beschikbaar tussen 30/11/2026 en 28/2/2027.
• Je kan je vlot verplaatsen naar onze campussen Bornem, Rumst en Willebroek.

Responsibilities

• Je verwelkomt patiënten en bezoekers op een warme, professionele manier en beantwoordt vragen aan het onthaal en telefonisch.
• Je registreert patiënten correct en verwerkt verzekeringsinformatie en documenten.
• Je bewaakt en actualiseert patiëntendossiers en administratie tot ontslag.
• Je ondersteunt de opnameplanning en beddenbeheer voor een vlotte doorstroom.
• Je zorgt voor heldere communicatie en nazorg richting het team van zorgverleners.

Skills

Communicatie

Doelgroepen

Gegevensregistratie

Stressbestendigheid

Probleemoplossing

Administratieve ervaring

Job description

Bij AZ Rivierenland maak je elke dag mee het verschil in de zorg voor duizenden patiënten. Als een sterk en groeiend algemeen ziekenhuis combineren we de slagkracht van een grote organisatie met de warme, mensgerichte aanpak van dichtbij. Onze kernwaarden – beleving, betrokkenheid, kwaliteit, verbetering en vertrouwen – vormen het DNA van alles wat we doen. Werken over meerdere campussen heen zien we als een troef: het geeft je ruimte om samen te werken, je talenten volop te benutten en breed impact te hebben.

Functieomschrijving: Jouw rol in ons team

Een warm en vlot onthaal voor elke patiënt en bezoeker. Je zorgt voor een professionele en hartelijke ontvangst, zowel aan het onthaal als telefonisch. Je beantwoordt vragen, verwerkt mails en schakelt vlot door waar nodig. Dankzij jou voelt iedereen zich meteen welkom en goed geholpen.

Correcte en duidelijke inschrijvingen van patiënten. Je staat in voor een nauwkeurige registratie van patiënten en hun gegevens. Je controleert en actualiseert administratieve en verzekeringsinformatie en zorgt voor de juiste documenten. Met jouw heldere uitleg weten patiënten perfect waar ze aan toe zijn.

Zorgvuldige opvolging van patiëntendossiers en administratie. Je houdt patiëntendossiers up-to-date en zorgt dat alle informatie correct en volledig is, van opname tot ontslag. Zo kunnen zorgverleners rekenen op een vlotte en foutloze administratie.

Efficiënte ondersteuning van opnameplanning en werking. Je helpt mee bij het plannen en organiseren van opnames en ondersteunt het beddenbeheer. Hierdoor draag je bij aan een vlotte doorstroom van patiënten en een goed georganiseerde werking van het ziekenhuis.

Jouw profiel

Je kan vlot en duidelijk communiceren

Je kan correct omgaan met verschillende doelgroepen (patiënten, artsen, familie)

Je kan gegevens correct registreren

Je bent uiterst stressbestendig

je kan probleemoplossend denken en snel schakelen bij onverwachte situaties

Je hebt administratieve ervaring

Je kan werken in shiften tussen 6u45 en 20u

Je bent beschikbaar tussen 30/11/2026 en 28/2/2027

Je kan je vlot verplaatsen naar onze campussen Bornem, Rumst en Willebroek

Ons aanbod

Bij AZ Rivierenland vinden we het belangrijk dat medewerkers zich goed voelen, vandaag én morgen – daarom vullen we een aantrekkelijk financieel aanbod aan met flexibiliteit, ontwikkelkansen en respect voor balans.

Wij bieden

• Een deeltijds contract (30/38) van bepaalde duur van 30/11/2026 t.e.m. 28/2/2027
• Een competitief loon volgens de ziekenhuisbarema’s (IFIC), afgestemd op jouw ervaring en verantwoordelijkheden.
• Daarbij horen natuurlijk enkele extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, vervoerregeling, etc. en bijhorende vakantiedagen/ADV volgens de sectorale afspraken.
• Een dynamisch, vlot bereikbaar ziekenhuis in volle groei met drie campussen (Bornem, Rumst en Willebroek)
• Groots in zorg, persoonlijk in aanpak: samen zorgen we voor een sterke opstart en een zorgende begeleiding zodat de eerste werkweken vlot verlopen