MEDEWERKER NETWERKPUNT Het Pakt (vervangingscontract)

TBE GPN GGZ Meetjesland; Merelbeke-Melle; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

TBE GPN GGZ Meetjesland zoekt een medewerker voor de aanmeldingscel van het Assessmentteam Het PAKT. Je staat in voor de administratieve verwerking van aanmeldingen, registreert deze in het elektronisch patiëntendossier, en biedt ondersteuning aan verwijzers, familie en cliënten.

Je bevordert de toegankelijkheid van zorginformatie en werkt samen met collega's om een efficiënte dienstverlening te waarborgen. Daarnaast informeer je over het GGZ-aanbod en zorgvragen, en stimuleer je kennisoverdracht binnen het team.

Qualifications

• Je hebt ervaring met administratieve verwerking in de zorg.
• Communicatieve vaardigheden zijn essentieel voor telefonische contacten.
• Kennis van geestelijke gezondheidszorg is een pré.

Responsibilities

• Je registreert vragen in het elektronisch dossier.
• Je informeert hulp- en dienstverleners over GGZ-aanbod.
• Je ondersteunt de aanmeldingscel van het Assessmentteam.

Job description

HOE KAN JIJ PASSEN IN DE JOB?

Opdracht Netwerkpunt Het PAKT

Aan de hand van verzamelde databases ga je vraag en antwoord met elkaar verbinden op het vlak van:

• oriëntatie van (complexe) zorgvragen binnen de geestelijke gezondheidszorg
• deskundigheidsbevordering

Functie m.b.t. oriëntatievragen:

• Je informeert hulp- en dienstverleners (telefonisch en per mail) die minder bekend zijn met het GGZ-aanbod en biedt opties aan bij hun zoektocht naar de juiste zorg. De regie over de hulpvraag blijft bij hen.
• Je registreert de vragen nauwgezet in het elektronisch dossier.
• Je verzamelt knelpunten binnen het zorgaanbod en signaleert aan de Netwerkcoördinator.

Functie m.b.t. deskundigheidsbevordering:

• Je bevordert de toegankelijkheid van het regionaal vormingsaanbod en verbindt het vormingsaanbod met de vragen.
• Je bevordert informatie-uitwisseling, kennisdeling en kennismaking met het aanbod rond bepaalde thema’s via ontmoeting.
• Je werkt mee het vormingsaanbod binnen Het PAKT uit (bv. vorming nieuwe medewerkers, pakket voor huisartsen, …) en kunt dit ook geven in duo met anderen.

Opdracht Assessmentteam Het PAKT

Het Assessmentteam van Het PAKT richt zich tot personen vanaf 16 jaar met een (vermoeden van) psychisch/psychiatrische problematiek en/of tot hun (professioneel)netwerk.

Het Assessmentteam biedt volgende modules aan:

• (telefonisch)advies
• netwerkontwikkeling en ondersteuning, zowel professioneel netwerk als mantelzorgers
• coaching eerstelijnsdiensten
• indicatiestelling voor begeleiding aan huis door Mobil team langdurige zorg
• vorming en intervisie

Zowel een cliënt zelf als de omgeving (familie, buren, …)en hulpverleners (ambulant en residentieel) kunnen een hulpvraag stellen bij het assessmentteam. Voorwaarde: geen acute crisissituatie.

Functie medewerker aanmeldingscel Assessmentteam Het PAKT:

• Je staat in voor de administratieve verwerking van de aanmeldingen bij het Assessmentteam.
• Je voert de aanmeldingen nauwgezet in het elektronisch patiëntendossier.
• Je staat verwijzers, familie en cliënten telefonisch te woord bij vragen rond aanmeldingen bij het Assessmentteam.
• Je doet aan vraagverheldering en geeft telefonisch advies of verwijst door waar mogelijk.
• Je werkt nauw samen met je collega’s uit de aanmeldingscel en het ruimere Assessmentteam.