Medewerker Groepsreserveringen en Ticketing (M/V/X)

Walibi Belgium - Aqualibi; Waver; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Eindejaarspremie

Maaltijdcheques

Passport 365

Tickets partnerparken

Skipas korting

Whappy Day

Fitness op het werk

Résumé du poste

Walibi Belgium - Aqualibi zoekt een enthousiaste medewerker voor de afdeling Reserveringen. Je verwerkt reservaties via telefoon en e-mail voor groepen en scholen, voornamelijk voor de parken van La Compagnie des Alpes. Je volgt offertes tot facturatie op zodat alles vlot verloopt.

Je profiel: CESS, tweetalig FR/NL, kennis Office (Outlook/Excel/Word), stressbestendig en georganiseerd. Het aanbod omvat een contract van onbepaalde duur (38u/week) en diverse verzekeringen met extra voordelen.

Qualifications

• Minstens het CESS diploma van middelbaar onderwijs.
• Een bachelor in administratieve richting is een pluspunt.
• Tweetalig FR/NL vereist.
• Eerdere gelijkaardige ervaring is een plus.
• Voel je comfortabel aan de telefoon en ben klantgericht.
• Schrijf professioneel, duidelijk en expliciet.
• Je bent energiek, proactief en oplossingsgericht.
• Je bent georganiseerd en scherpzinnig.
• Je past je aan en kan last-minute veranderingen managen.
• Je bent stressbestendig en werkt flexibel tijdens drukke periodes.

Responsabilités

• Verwerken van reservaties via telefoon en e-mail voor groepen en scholen.
• Volledige opvolging van de reservatie, van offerte tot facturatie.
• Zorg voor een vlotte afhandeling van reserveringen A tot Z.
• Biedt optimale service aan onze groepen en professionals.

Connaissances

Klantgerichtheid

Telefonisch contact

Nauwkeurig schrijven

Organisatie

Stressbestendigheid

Flexibiliteit

Oplossingsgericht

Office & Outlook

Formation

CESS diploma

Bachelor administratieve richting

Outils

Outlook

Excel

Word

Description du poste

Heb je zin om deel uit te maken van een bedrijf waar teamspirit, servicegerichtheid en professionalisme de kernwaarden zijn? Misschien ben jij wel ons nieuwe talent dat het Whappy Team Walibi Belgium – Aqualibi komt versterken binnen de afdeling Reserveringen!

Jouw missie

Je gaat aan de slag op de afdeling Reserveringen, waar je reservaties via telefoon en e-mail verwerkt voor o.a. gemengde groepen, scholen en professionals uit de toeristische sector, voornamelijk voor de Belgische parken van La Compagnie des Alpes : Walibi Belgium / Aqualibi / Bellewaerde Park / Bellewaerde Aquapark. Je staat in voor de volledige opvolging van de reservatie, van het opstellen van offertes tot de facturatie. Zo zorg je ervoor dat alles van A tot Z vlot verloopt en dat onze groepen kunnen rekenen op een optimale service!

Jouw profiel

• Je hebt minstens je CESS (Diploma van secundair onderwijs).
• Een bachelor met administratieve richting is een pluspunt.
• Je bent verplicht tweetalig FR/NL.
• Een eerste ervaring in een gelijkaardige functie is een plus.
• Je voelt je comfortabel aan de telefoon en bent klantgericht.
• Je kunt professioneel, duidelijk en expliciet schrijven.
• Je bent energiek, proactief en oplossingsgericht.
• Je bent georganiseerd en scherpzinnig.
• Je past je goed aan en kunt omgaan met last-minute veranderingen.
• Je bent stressbestendig en blijft overal rustig.
• Je kunt flexibel en efficiënt werken tijdens drukke periodes.
• Je bent verantwoordelijk en zelfstandig.
• Je hebt een goede kennis van de Office-suite (Outlook, Excel en Word).

Wij bieden

• Een contract van onbepaalde duur (38u/week)
• Een vergoeding volgens de CP 333-schalen
• Een groepsverzekering
• Een hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin
• Een eindejaarspremie op voorwaarde van minstens 6 maanden dienstverband
• Maaltijdcheques ter waarde van €7,5/dag na één jaar dienstverband
• Passport 365: gratis toegang voor jou + 1 begeleider tot tal van vrijetijdsgebieden in België;
• Verschillende gratis en gereduceerde tickets voor partnerparken zoals Efteling, Movie Park, Plopsaland, Pairi Daiza, enz.
• Korting via de Compagnie des Alpes op skipassen en verblijf in bepaalde skigebieden in Frankrijk.
• Heel Wat Verschillende Voordelen
• Teambuildings, avondjes uit, bedrijfsactiviteiten en onze beroemde Whappy Day
• Een fitnesszaal op het werk