Medewerker afsprakenplanning

ZAS - Ziekenhuis aan de Stroom; Antwerpen; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques €8/dag

Gratis hospitalisatieverzekering

30 vakantiedagen bij voltijdse tewerk

Fietsvergoeding €0,37/km

Fietsleasing mogelijk

Toeslagen onregelmatige prestaties

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Job summary

ZAS - Ziekenhuis aan de Stroom zoekt een administratief medewerker op de polikliniek om patiënten warm te verwelkomen en administratieve ondersteuning te bieden voor raadplegingen. Je plant, wijzigt en annuleert afspraken en fungeert als aanspreekpunt voor patiënten en bezoekers.

Je beantwoordt vragen, verzorgt doorverwijzingen, volgt wijzigingen op en registreert gegevens nauwkeurig. Samenwerking met artsen en secretariaten is essentieel om zorg efficiënt te organiseren.

Qualifications

• Afsprakenbeheer – Je plant, wijzigt en annuleert afspraken aan de balie en telefonisch.
• Aanspreekpunt – Je helpt patiënten en bezoekers warm en professioneel verder.
• Doorverwijzing – Je beantwoordt administratieve vragen en verwijst patiënten correct door.
• Opvolging – Je contacteert patiënten bij wijzigingen of afwezigheid van een arts en zoekt mee naar een alternatief.
• Administratie – Je registreert en controleert patiënt- en afspraakgegevens nauwkeurig en discreet.
• Samenwerking – Je stemt afspraken en wijzigingen af met artsen, secretariaten en andere diensten.

Responsibilities

• Afsprakenbeheer – Je plant, wijzigt en annuleert afspraken op de balie en telefonisch.
• Aanspreekpunt – Je verwelkomt patiënten en bezoekers op een warme, professionele manier.
• Doorverwijzing – Beantwoordt administratieve vragen en verwijst patiënten correct door.
• Opvolging – Neemt contact op bij wijzigingen of afwezigheid van een arts en zoekt samen naar alternatieven.
• Administratie – Registreert en controleert patiënt- en afspraakgegevens nauwkeurig en discreet.
• Samenwerking – Sint afspraken en wijzigingen af met artsen, secretariaten en andere diensten.

Skills

Afsprakenbeheer

Aanspreekpunt

Doorverwijzing

Opvolging

Administratie

Samenwerking

Education

Zorgkundige diploma met visum

Hoger Secundair Onderwijs in administratie

Tools

Office

HIX

SPEX

Job description

ZAS. Samen maken we zorg sterker. Drijf je mee?

Maak het verschil vanaf het eerste contactmoment. Als administratief medewerker op de polikliniek verwelkom je patiënten op een professionele en warme manier en draag je bij aan een vlotte organisatie en administratieve ondersteuning van de raadplegingen.

WAT?

• Contract onbepaalde duur
• ZAS Cadix (2030, Antwerpen)
• 28,5 uur/week (75%)

OVER DE JOB

• Afsprakenbeheer – Je plant, wijzigt en annuleert afspraken aan de balie en telefonisch.
• Aanspreekpunt – Je helpt patiënten en bezoekers warm en professioneel verder.
• Doorverwijzing – Je beantwoordt administratieve vragen en verwijst patiënten correct door.
• Opvolging – Je contacteert patiënten bij wijzigingen of afwezigheid van een arts en zoekt mee naar een alternatief.
• Administratie – Je registreert en controleert patiënt- en afspraakgegevens nauwkeurig en discreet.
• Samenwerking – Je stemt afspraken en wijzigingen af met artsen, secretariaten en andere diensten.

OVER JOU

• Opleiding – Je hebt een diploma zorgkundige met visum of een diploma Hoger Secundair Onderwijs in een administratieve richting.
• Digitale vaardigheden – Je werkt vlot met Office; kennis van HIX en SPEX is een plus of leer je snel aan.
• Talenkennis – Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
• Klantgericht – Je bent klantvriendelijk, communicatief en flexibel.
• Nauwkeurig – Je werkt snel en accuraat en blijft rustig onder druk.
• Teamgericht – Je werkt zelfstandig én goed samen met collega's.

ONS AANBOD

• Loon volgens IFIC 12 met overname van anciënniteit (zie hier voor meer info).
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
• Gratis hospitalisatieverzekering.
• 30 vakantiedagen bij een voltijdse tewerkstelling.
• Fietsvergoeding van €0,37/km én de mogelijkheid tot fietsleasing.
• Aantrekkelijke toeslagen voor onregelmatige prestaties, boven het sectorgemiddelde.
• Tal van opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

ZORGER OF ONTZORGER?

Bij ZAS draagt iedereen bij aan de beste zorg. Samen zorgen we voor onze patiënten, rechtstreeks én onrechtstreeks.