Als Marketing & Communicatie Manager neem je het voortouw in de verdere uitbouw en commercialisatie van het merk van de organisatie. Je vertaalt de bedrijfsstrategie naar een krachtige B2C-marketingaanpak die merkbekendheid, klantenactivatie en marktaandeel versterkt, zonder de bestaande B2B-sterktes uit het oog te verliezen. Je geeft richting, stelt duidelijke prioriteiten en zorgt dat digital, performance, PR & brand, activatie en zichtbaarheid elkaar versterken.
- Digital en performance marketing vormen een speerpunt in je rol. Je stuurt campagnes van strategie tot uitvoering, beheert de volledige performance funnel en optimaliseert continu op basis van data, conversie en ROI. Paid media, targeting, leadgeneratie en conversieoptimalisatie hebben voor jou weinig geheimen en je weet marketinginvesteringen aantoonbaar te vertalen naar commerciële groei.
- Je bouwt doelgericht aan de positionering, merkidentiteit en waardepropositie van de organisatie. Je vertaalt die positionering naar sterke PR- en brandinitiatieven, campagnes, activaties en zichtbaarheid op relevante touchpoints. Je bewaakt de merkconsistentie en durft creatief en onderscheidend uit de hoek te komen om het merk als sterk alternatief binnen de markt te positioneren.
- Je ontwikkelt en stuurt geïntegreerde omnichannel campagnes die online en offline kanalen verbinden en de volledige customer journey ondersteunen, van awareness en activatie tot conversie en loyaliteit. Je neemt ownership over campaign management en werkt nauw samen met sales om commerciële doelstellingen, leadgeneratie en klantactivatie op elkaar af te stemmen.
- Je verbindt marketing expliciet met sales, operations en service. Je zorgt ervoor dat de merkbelofte ook op het terrein zichtbaar en voelbaar wordt en vertaalt marketinginitiatieven naar concrete commerciële activatie in de vestigingen.
- Deze rol is strategisch én uitgesproken hands-on. Je bepaalt mee de richting, neemt proactief ownership over de uitvoering en handelt doortastend wanneer snelheid of bijsturing nodig is. Je beheert het marketingbudget, maakt onderbouwde keuzes in investeringen en stuurt scherp op impact, rendement en prioriteiten.
- Je ontwikkelt een schaalbaar marketingmodel voor de eigen vestigingen en franchisees, met één sterke merkidentiteit en tegelijk voldoende ruimte voor lokale activatie, visibiliteit en merchandising. Je ondersteunt partners met concrete marketingtools en bewaakt een consistente uitvoering van het merk.
- Naast de uitgesproken B2C-focus bouw je verder op de B2B-sterktes van de organisatie. Je zet gerichte B2B-campagnes en events op, ondersteunt commerciële partnerships en zorgt dat de waardepropositie helder en overtuigend in de markt wordt gezet. Binnen de internationale groep werk je samen met shared services en vertaal je groepsinitiatieven naar de BeLux-context.
- In deze rol geef je richting aan de marketingagenda en rapporteer je rechtstreeks aan de CEO.