Manager / Teamleader

THE BARN; Antwerpen; Sur place; EUR 40 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

The Barn Antwerpen zoekt een extra teamleader om de teams te versterken in beide winkels. Je bent actief op de winkelvloer, ondersteunt klantenservice en draagt bij aan de bestel- en voorraadprocessen. Je coacht en rekruteert binnen het team en stuurt op KPI’s om de klantervaring te verbeteren.

Je verzorgt roosters, contractbeheer en onboarding van nieuw personeel, en je bouwt mee aan een positieve teamcultuur met tea ambities. Een hands-on leider die initiatief neemt heeft hier kans op succes.

Qualifications

• Ervaring in teamleiding in retail of vergelijkbare omgeving.
• Goede communicatieve vaardigheden en daadkracht in coaching.

Responsabilités

• Actieve aanwezigheid in de winkel en betrokken zijn bij alle dagelijkse activiteiten.
• Klantenservice aan de kassa en ondersteuning bij ontvangsten en leveringen.
• Training en motivatie van het team door constructieve feedback.
• Beheer van roosters, contractbeheer en integratie van nieuw personeel.
• Teamontwikkeling, werving en HR-beheer van medewerkers.
• Beheer van winkelzones, voorraad en bestellingen en samenwerking met leveranciers.
• Analyseren van verkoopcijfers en nemen van acties om verkoop te stimuleren.

Connaissances

Teamleiding

Coaching

Klantgerichtheid

Description du poste

The Barn Antwerpen groeit!

Naast onze winkel in Antwerpen-Zuid openden we voorbije zomer een nieuwe winkel in Berchem. We zijn nu op zoek naar een extra teamleader om onze teams te versterken.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden

• Werk op het terrein:
  • Actieve aanwezigheid in de winkel: je bent een dynamische verkoper die betrokken is bij alle aspecten op het terrein, net als de rest van het team.
  • In het hart van de actie in de winkel: je combineert verschillende taken zoals klantenservice aan de kassa, het afladen van leveringen, het bouwen van indrukwekkende bergen wortels of je helpt de klanten aan de kaastoog.
  • Training van het team: je zorgt voor voortdurende training van je team door constructieve feedback te geven. Je stimuleert de motivatie van je team door hen aan te moedigen initiatieven te nemen.
  • Klanttevredenheid: het verbeteren van de klantervaring in de winkel en het identificeren van kansen voor voortdurende verbetering.
• Teammanagement & rekrutering:
  • Coaching: begeleid en ondersteun elk teamlid individueel in hun professionele ontwikkeling.
  • Rekrutering: identificeer en werf nieuw talent aan om je team te versterken. Jij bouwt samen met je collega's jullie topteam.
  • HR-beheer: zorg voor de uurroosters, contractbeheer en de integratie van nieuwe medewerkers.
  • Teambuilding: organiseer activiteiten om de teamspirit te versterken en samen successen te vieren.
• Beheer van een winkelzone:
  • Ondernemersgeest: als verantwoordelijke voor een zone van producten, beheer je jouw zone als een echte ondernemer.
  • Stock- en bestellingsbeheer: zorg voor de dagelijkse bestellingen met je team, je bent verantwoordelijk voor de voorraad, de organisatie en indeling van je zone, de opleiding van het team en het contact met leveranciers.
  • Analyse en optimalisatie: je houdt ervan om cijfers te analyseren en acties te ondernemen om de verkoop in jouw zone te stimuleren. Je hebt een proactieve houding en je hebt geen angst om te experimenteren, innoveren of fouten te maken.
  • Strategische beslissingen: neem deel aan dagelijkse teamoverleggen om de winkel op topniveau te ontwikkelen.

Elke dag in The Barn is uniek – Maak je klaar voor op een spannende uitdaging!