Manager service

PROMAN; Sint-Pieters; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Doorgroeimogelijkheden

Training en ontwikkeling

Extralegale voordelen

Familiale werkomgeving

Résumé du poste

Albert Heijn zoekt een Manager Service die van mensen houdt, klantgericht werkt en zorgt voor een vriendelijke winkelervaring aan kassas en in de winkel. Je bent het gezicht van de winkel en coacht je team zodat klanten met een goed gevoel vertrekken.

Met een bachelor denkniveau en een flexibele inzet, inclusief weekends, draag je bij aan een warme, professionele winkelomgeving waar medewerkers gewaardeerd worden en klanten centraal staan.

Qualifications

• Bachelor denkniveau en relevante motivatie/ervaring.
• Sterke leiderschapskwaliteiten en mensen aansturen.
• Goede communicatie en klantgerichte instelling.

Responsabilités

• Zorgen voor glimlach bij klanten en team, dagelijks.
• Zorgen voor vlotte kassaworkflow en winkeloperaties.
• Coachen, motiveren en ondersteunen van het team.
• Samenwerking met andere managers om winkelbeleving te verbeteren.
• Zorg dragen dat klanten met een goed gevoel vertrekken.

Connaissances

Leiderschap

Klantgerichtheid

Teamcoaching

Communicatie

Formation

Bachelor denkniveau

Description du poste

Zorg jij voor de glimlach aan de kassa én in het team?

Albert Heijn is op zoek naar een Manager Service die houdt van werken met mensen, energie krijgt van klantgerichtheid én oog heeft voor vlotte werking aan de kassa en in de winkel. Je zorgt dat elke klant met een goed gevoel naar huis gaat én dat jouw team zich elke dag gewaardeerd en ondersteund voelt.

Jij bent het gezicht van de winkel!

Functie beschrijving

Als Manager Service ben je verantwoordelijk voor alles wat met klantgerichtheid en serviceprocessen te maken heeft.

Jouw taken:

• Je zorgt ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten en je team net zo goed.
• Een vlot draaiende kassa tot een warme welkom aan de zelfscan daar krijg jij een echte boost van!
• Je bent zichtbaar aanwezig, houdt het overzicht én springt bij waar nodig.
• Je coacht, motiveert en begeleidt je team alsof het je tweede natuur is.
• Je werkt samen met de andere managers om van de winkel een plek te maken waar klanten graag komen en collega's graag werken

Klanten tevreden, team tevreden. Dat is jouw dagelijkse missie!

Wij bieden

Wanneer je kiest voor een functie bij Albert Heijn, dan kies je voor een familiebedrijf met een rijke geschiedenis in de Retailsector. Je komt terecht in een warme organisatiecultuur waar de waarden samen winnen, met plezier werken, verantwoordelijkheid nemen en waardering tonen elke dag centraal staan. We bieden jou:

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een groeiende en dynamische organisatie.
• Werken in een familiale omgeving, waar collegialiteit en betrokkenheid écht voelbaar zijn.
• Een marktconform salaris PC202 Cat.5 anciënniteit 10 jaar
• Training- en opleidingsmogelijkheden om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen.
• Echte doorgroeikansen binnen een solide Retailorganisatie.
• Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en nog veel meer extralegale voordelen.
  

Je krijgt er daarbovenop ook nog een stel héle fijne collega’s gratis bij!

Voor deze functie zoeken wij iemand met een stevige dosis ambitie, een hart voor Retail en een duidelijke visie. Je bent een echte doener, een leider én een motivator.

• Je hebt een bachelor denkniveau.
  Geen diploma, maar wél de juiste motivatie en ervaring? Overtuig ons van jouw kunnen, en wij geven jou de kans om te groeien!
• Je hebt een gezonde interesse of reeds enige ervaring.
• Je beschikt over sterke leiderschapskwaliteiten: je durft knopen doorhakken.
• Je bent een echte People manager.
• Je kan out of the box denken en ziet altijd ruimte tot verbetering
• Je positieve energie werkt aanstekelijk.
• Je bent flexibel inzetbaar (inclusief weekends en shiften tussen 6u en 20u).

Het bedrijf

Albert Heijn is al meer dan 135 jaar een vaste waarde in het dagelijkse leven van miljoenen klanten. Als grootste supermarktketen in Nederland en met een groeiend netwerk in België, staat Albert Heijn bekend om zijn uitstekende service, kwalitatieve producten en een voordelig en verrassend aanbod. Wat Albert Heijn uniek maakt, is de combinatie van een persoonlijke aanpak, een voortdurende focus op vernieuwing en een sterke verbondenheid met klanten én medewerkers.

Onze vacatures staan open voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst of handicap.

Ben je flexibel om op verschillende locaties te werken? * Ja Nee Ben je bereid om fysiek zwaar werk te verrichten? * Ja Nee Ben je bereid om in het weekend te werken? * Ja Nee Spreek je vlot Nederlands? * Ja Nee