Manager Coordinating & Advising Pharmacists RC (FR/NL)

Multipharma; Anderlecht; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Group insurance

Hospitalisation for you and family

Staff discount

RTT days

Benefits at Work

Meal vouchers

Company car with fuel card or charging

Job summary

Multipharma recherche un Manager CAA pour diriger une équipe de 10 Pharmaciens Coordinateurs et Conseillers, afin d’optimiser la politique médicamenteuse et les processus en maisons de repos. Vous travaillerez en mode hybride et assurerez le développement des services auprès des clients.

Le poste nécessite un Master en sciences pharmaceutiques, une expérience en management et une forte orientation client. Multipharma offre une évolution professionnelle, des formations et un ensemble d’avantages

Qualifications

• Titulaire d’un Master en Sciences pharmaceutiques
• 3–5 ans d’expérience en tant que Pharmacien(ne)
• Expérience réussie en People Management / Team Leader
• Bonnes capacités d’analyse et travail structuré
• Orientation client et esprit can-do
• Excellentes aptitudes en communication
• Bonnes relations avec des parties prenantes internes et externes
• Maîtrise des outils informatiques
• Parfaitement bilingue NL/FR et bonne connaissance de l’anglais

Responsibilities

• À partir de votre leadership stratégique, vous développez une vision claire de l’avenir du rôle de PCC et de la valeur ajoutée pour les clients.
• Vous assurez la gestion opérationnelle de l’équipe : efficacité, qualité et performance; vous définissez des KPI et garantissez le respect des procédures et délais.
• En tant que People Manager, vous coachez et accompagnez votre équipe; vous collaborez avec les Ressources Humaines pour le recrutement, les formations et les performances.
• Vous mettez en place une structure fluide et efficiente et recherchez des pistes d’amélioration des services en collaboration avec les pharmaciens et clients dans les maisons de repos.

Skills

Leadership

People management

Analytical skills

Client orientation

Communication skills

Transversal collaboration

Project governance

Education

Master en Sciences pharmaceutiques

Tools

IT tools

Job description

Description De La Fonction

En tant que Manager CAA, vous dirigez une équipe de 10 Pharmaciens Coordinateurs et Conseillers,

A propos de Multipharma

Werken bij Multipharma, de belangrijkste coöperatie in de Belgische apotheekwereld, betekent meer dan zomaar een job kiezen. Bij ons draag je mee bij aan iets groots: een positieve impact op de gezondheid van onze 1,3 miljoen patiënten en om en bij 900.000 coöperanten.

Met ons netwerk van meer dan 320 apotheken, 1 distributiecentrum en 2 innovatieve centra voor de individuele verpakking van geneesmiddelen op maat van de patiënt, leveren we niet alleen geneesmiddelen, maar bouwen we actief mee aan de toekomst en vernieuwing van de farmaceutische zorg.

Met een 2200-tal toegewijde medewerkers vormen we een sterk team dat elke dag het beste van zichzelf geeft om voor onze patiënten te zorgen. Samen maken we de farmaceutische zorg toegankelijk voor iedereen. Waar je ook werkt, in een apotheek, een distributiecentrum of op het hoofdkantoor: de gezondheid van onze patiënten staat altijd centraal want hun gezondheid is onze zorg!

Bij Multipharma ben je meer dan een collega, we zorgen ook graag voor jou zodat je via onze opleidings- en welzijnsprogramma’s jouw kennis, expertise en welzijn kan doen groeien.

La fonction

En tant que Manager CAA, vous dirigez une équipe de 10 Pharmaciens Coordinateurs et Conseillers, responsables au quotidien de l’optimisation et du suivi de la politique médicamenteuse et des processus liés à la médication dans les maisons de repos approvisionnées par Multipharma.

Dans ce nouveau rôle, vous serez chargé de rationaliser et de développer davantage les processus afin de professionnaliser et de renforcer notre offre de services auprès de nos clients.

Vos Responsabilités Et Activités Clés

• À partir de votre leadership stratégique, vous développez une vision claire de l’avenir du rôle de PCC et de la façon dont cette fonction peut offrir une valeur ajoutée maximale à nos clients. Vous instaurez une culture de responsabilité et de développement personnel et êtes le moteur de l’ambition de Multipharma d’évoluer vers un partenaire de soins véritablement orienté client.
• Vous êtes responsable de la gestion opérationnelle de l’équipe : vous veillez à l’efficacité, à la qualité et à la performance globale. Vous définissez des KPI, les suivez de près et garantissez le respect des procédures et des délais.
• En tant que People Manager, vous coachez et accompagnez votre équipe. Vous favorisez leur engagement et leurs performances grâce à des réunions régulières et au partage de bonnes pratiques. Vous collaborez également avec les Ressources Humaines pour le recrutement, les formations ainsi que pour les processus de performance & development.
• Au‑delà de l’optimisation des processus, vous assurez la mise en place d’une structure fluide et efficiente au sein de l’équipe. Vous recherchez continuellement des pistes d’amélioration de nos services, en étroite collaboration avec les pharmaciens et nos clients dans les maisons de repos.

Le lieu de travail

Vous travaillez de manière hybride, sur place ou à domicile, et vous vous rendez occasionnellement au siège social à Anderlecht (Bruxelles) pour des formations et des réunions.

Le profil recherché

• Vous êtes titulaire d’un Master en Sciences pharmaceutiques.
• Vous disposez d’au moins 3 à 5 ans d’expérience en tant que Pharmacien(ne)
• Vous avez une expérience réussie en tant que People Manager / Team Leader.
• Vous possédez de solides capacités d’analyse et travaillez de manière structurée et planifiée
• Vous êtes orienté client et avez une mentalité «can‑do».
• Vous démontrez d’excellentes compétences en communication et êtes à l’aise dans la présentation.
• Vous avez une grande capacité à établir et entretenir des relations avec des parties prenantes internes et externes (scientifiques).
• Vous collaborez efficacement de manière transverse.
• Vous avez une affinité avec le secteur des soins résidentiels (processus/politique médicamenteuse dans les maisons de repos).
• Vous maîtrisez très bien les outils informatiques.
• Vous êtes parfaitement bilingue NL/FR et avez une bonne connaissance de l’anglais.

Notre offre

• Un poste stimulant et varié dans lequel vous aurez des responsabilités et contribuerez activement à la stratégie et à la croissance de Multipharma.
• Un salaire attractif et compétitif auquel s'ajoutent de nombreux avantages extralégaux : assurance groupe, assurance hospitalisation pour vous et votre famille, réduction pour le personnel, congés complétés par des jours RTT, Benefits at Work, chèques-repas (abonnement de téléphonie mobile, bon pour l'achat d'un téléphone mobile, voiture de société avec carte de carburant ou carte de recharge et bonus).
• S’épanouir et se former : nous offrons un large éventail de possibilités de formation (spécifiques à la fonction) afin que vous puissiez continuer à vous développer tant sur le plan professionnel que personnel.
• Une équipe fantastique qui vous accueille à bras ouverts dans un environnement moderne. Attendez-vous à une atmosphère conviviale et de chouettes moments entre collègues
• Faire ce que vous aimez bien et ce qui vous rend heureux, au sein d'une organisation stable et saine où la solidarité, l'empathie et l'expertise sont essentielles.
• Du télétravail quelques jours par semaine ? C’est possible !
• Nous vous offrons les possibilités de réaliser vos ambitions : chez nous, vous pouvez vous développer horizontalement, verticalement ou en diagonale, à votre propre rythme.