Manager CLaims

Bright Potentials; Gentbrugge; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Bright Potentials zoekt een Manager Claims voor hun kantoren in Oost-Vlaanderen. In deze rol combineer je technische expertise in schadebeheer met leiderschapsvaardigheden. Je coördineert het schadeproces en leidt een team van productiebeheerders.

Je ondersteunt collega’s bij complexe dossiers, fungeert als aanspreekpunt voor klanten en draagt bij aan de groei van het team. Er wordt een open en eerlijke werkcultuur geboden, met ruimte voor ontwikkeling en teamdynamiek.

Qualifications

• Ervaring in schadebeheer en het leiden van teams.
• Uitgebreide kennis van schadedossiers en klantcontact.
• Vaardigheden in HR-taken zoals onboarding en rekrutering.

Responsabilités

• Behandelen van complexe schadedossiers en aansturen van teams.
• Coördineren van het schadeproces en fungeren als aanspreekpunt.
• Leiden van onboarding en functioneringsgesprekken.

Connaissances

Technische expertise in schadebeheer

Leiderschapsvaardigheden

Coaching en begeleiding

Description du poste

Bij deze sterk groeiende speler, onafhankelijk verzekeringsmakelaar en bankagent bestaande uit 7 kantoren, werkt een team van bijna 100 enthousiaste medewerkers. Die zich dagelijks 100% inzetten om hun klanten tevreden te stellen en een positieve werksfeer te creëren. De zaakvoerders lieten de groep groeien via fusies en overnames tot de gereputeerde, sterke speler die ze op heden zijn. Zowel particuliere klanten als ondernemingen behoren tot hun doelgroep. Er worden af en toe teamactiviteiten georganiseerd en de cultuur kan het best omschreven worden als "no-nonsense": open, eerlijk en een vlakke structuur. Zie jij jezelf werken als schadebeheerder vloot overkoepelend in volgende kantoren: Overmere, Kalken, Buggenhout, Gent, Lochristi, Sint-Niklaas of Sint-Pieters-Leeuw.

Jouw functie als Manager Claims

Als Manager Claims combineer je technische expertise in schadebeheer met een sterke leiderschapsrol. Naast het behandelen van complexe schadedossiers stuur je een kantooroverkoepelend team van productiebeheerders aan en zorg je voor een efficiënte, klantgerichte en kwalitatieve werking. Je ondersteunt collega's bij complexe dossiers, coördineert het volledige schadeproces en fungeert als aanspreekpunt voor klanten, maatschappijen en experten. Daarnaast coach en begeleid je medewerkers in hun groei en waak je over samenwerking, teamdynamiek en kwaliteit binnen de afdeling. Ook neem je een actieve rol op in HR-gerelateerde taken zoals onboarding, functioneringsgesprekken en rekrutering. Dankzij jouw verbindende en resultaatgerichte aanpak draag je bij aan de verdere professionalisering en groei van het team en de organisatie.