Loketbediende

ITZU Jobs; Deurne; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

ITZU Jobs in Antwerpen is op zoek naar een baliemedewerker die als eerste aanspreekpunt voor chauffeurs zal functioneren. Je bent verantwoordelijk voor een nauwkeurige administratieve verwerking van inbound orders en documentatie.

Je bereidt juiste laaddocumenten voor en controleert deze, werkt oplossingsgericht bij onduidelijkheden, en verzorgt de communicatie over lopende dossiers. Je denkt mee over procesverbetering en bent een echte back-up voor collega’s tijdens drukke momenten.

Qualifications

• Ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur als baliemedewerker.
• Administratieve nauwkeurigheid en oog voor detail.
• In staat om oplossingsgericht te denken in drukke situaties.

Responsabilités

• Ontvangst en behandeling van chauffeurs aan de balie.
• Voorbereiden en controleren van laaddocumenten.
• Oplossingsgericht werken bij onduidelijkheden.

Connaissances

Communicatievaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Administratieve vaardigheden

Outils

ERP systeem

Description du poste

Als baliemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en zorg je voor een nauwkeurige administratieve verwerking:

• Je ontvangt en behandelt chauffeurs professioneel aan de balie en zorgt voor een correcte ingave van inbound orders en aanleverdocumenten in het systeem
• Je bereidt de juiste los- en laaddocumenten voor en controleert deze op volledigheid en correctheid
• Je werkt oplossingsgericht bij onduidelijkheden, verkeerde referenties of non-conformiteiten tussen paklijsten en CMR's. Als een ware 'problem solver' ga je hier pro-actief mee aan de slag
• Je organiseert, controleert en levert dossiers perfect af, en zorgt ervoor dat alle opdrachten correct worden doorgegeven aan het magazijn
• Je verzorgt de interne en externe communicatie omtrent lopende en operationele dossiers, zodat alle partijen correct en tijdig geïnformeerd zijn
• Je zorgt voor accurate data input en een correcte rapportage en opvolging van aangemaakte dossiers in het ERP systeem
• Naast het werk aan jouw eigen balie, heb je oog voor drukte bij je collega's en spring je bij waar nodig als echte back-up
• Je denkt ondernemend en zelfstandig na over de verbetering en efficiëntie van bestaande werkprocessen