Functie
Voor onze klant te Ooigem, zijn we dringend op zoek naar een Logistiek planner - administratief:
Je krijgt een zeer uitgebreid & uitdagend takenpakket waarbij je de schakel bent tussen klant, verkoop, productie & transport.
Order entry & besteldienst (binnendienst)
- Invoeren en administratief verwerken van klantbestellingen in het ERP-systeem (telefonisch, via e-mail, portaal)
- Controleren van bestellingen op volledigheid en juistheid (product, hoeveelheid, leverdatum, leveradres)
- Verifiëren van productspecificaties (diersoort, type voeder, bulk/zakgoed, eventuele labels of certificaten)
- Afstemmen van levertermijnen met klanten in functie van productie- en transportplanning
- Beantwoorden van vragen van klanten over:
- levermomenten
- orderstatus
- wijzigingen of annulaties
- Correct verwerken van orderwijzigingen en last‑minute aanpassingen
- Administratieve opvolging van leverbonnen, retours en eventuele klachten in samenwerking met verkoop en logistiek
Transport- en ritplanning
- Opstellen en optimaliseren van dagelijkse en meerdaagse transportplanningen
- Combineren van orders tot efficiënte ritten rekening houdend met:
- laadcapaciteit
- silo-beschikbaarheid
- productcombinaties
- levervensters bij klanten
- Inplannen en aansturen van externe chauffeurs en transportfirma’s
- Afstemmen van laadmomenten met productie
Operationele opvolging & communicatie
- Actief opvolgen van lopende leveringen en ingrijpen bij afwijkingen (vertragingen, technische problemen, wijzigingen)
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor chauffeurs bij operationele vragen
- Tijdig informeren van klanten en interne diensten bij wijzigingen of problemen
- Correct registreren van logistieke en ordergegevens in de systemen
Analyse & procesverbetering
- Analyseren van order- en levergegevens (wachttijden, foutmarges, spoedorders)
- Signaleren van structurele knelpunten in bestel- en planningsprocessen
- Meewerken aan optimalisatie en digitalisering
Profiel
- Bachelor of gelijkwaardig door ervaring (logistiek, administratie, supply chain)
- Ervaring in een logistieke binnendienst of transportplanning is een plus
- Administratief zeer nauwkeurig
- Sterk organisatorisch inzicht en planningsvaardigheden
- Klantgericht en communicatief sterk
- Stressbestendig en flexibel bij piekbelasting
- Vlot met ERP-systemen en MS Office (Excel)
- Je spreekt Nederlands en Frans
- Bereid zijn om in ploegensysteem te werken (voormiddag, namiddag en dag)
Wat je van ons krijgt
- Zeer gevarieerde job optie vast!
- Aangename werksfeer
- Correcte verloning aangepast naar jouw kennis en ervaring
- Zeer flexibel uurrooster