Logistiek Planner - Plan, Coördineer & Klantcontact

Jobat; Aalst; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Onkostenvergoeding

Verzekeringen

GSM

Extra vergoeding wachtdiensten

Résumé du poste

Jobat zoekt een Planner voor een transportgerelateerde functie in Aalst. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor klanten, partners en chauffeurs en stelt efficiënte planningen op zodat dossiers snel en correct uitgewerkt worden.

Je beheert de administratieve flow, registreert en beheert documenten en houdt klachtenprocessen in de gaten. Een collegiale, klantgerichte aanpak en flexibiliteit vormen de kern van deze functie.

Qualifications

• Bachelor diploma of relevante ervaring binnen administratie, planning of customer service.
• Goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
• Gestructureerd en nauwkeurig.
• Sociaal en klantgericht.
• Probleemoplossend denken en initiatief nemen.

Responsabilités

• Centraal aanspreekpunt voor klanten, partners en chauffeurs; professionele communicatie.
• Efficiënte planning opstellen en aanvragen vertalen naar dossiers.
• Administratieve flow bewaken: registratie en documentbeheer, opvolging van klachten.
• Zorgen voor operationele voorbereiding zodat chauffeurs opdrachten probleemloos kunnen uitvoeren.
• Deelt mee aan een beurtrol voor telefonische permanentie voor continued dienstverlening.

Connaissances

Communicatie

Plannen

Organisatie

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Formation

Bachelor diploma administratie/planning/customer service

Description du poste

Jobat zoekt een Planner voor een transportgerelateerde functie in Aalst. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor klanten, partners en chauffeurs en stelt efficiënte planningen op zodat dossiers snel en correct uitgewerkt worden.

Je beheert de administratieve flow, registreert en beheert documenten en houdt klachtenprocessen in de gaten. Een collegiale, klantgerichte aanpak en flexibiliteit vormen de kern van deze functie.