LAST MILE MANAGER

AGO JOBS & HR; Willebroek; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

AGO JOBS & HR zoekt een logistiek professional om proactief risico's te identificeren en in te grijpen teneinde KPI's te bereiken op strategisch, tactisch en operationeel niveau. Je beheert delivery partners (subcontractors) inclusief selectie, naleving van wet- & regelgeving, contract- en tariefonderhandelingen en on-site audits.

Daarnaast ondersteun je de Last Mile Director en Sr Manager door ownership te nemen over projecten zoals netwerkuitbreiding en de introductie van nieuwe diensten.

Qualifications

Responsabilités

• Proactief identificeeren van risico's en ingrijpen om KPI's te behalen op strategisch, tactisch en operationeel niveau.
• Beheren van delivery partners (subcontractors): rekrutering & selectie, naleving van wet- & regelgeving, contract- & tariefonderhandelingen, training & coaching en on-site audits.
• Ondersteunen van de Last Mile Director en Last Mile Sr Manager door ownership te nemen over projecten zoals netwerkuitbreiding en introductie van nieuwe diensten.
• Coachen van Transport Coordinators in dagelijkse opvolging en analyses, in nauwe samenwerking met de Transport Supervisor.
• Aanspreek- en escalatiepunt zijn voor transport gerelateerde vragen binnen de organisatie (Customer Service, Warehouse, Finance, ...).
• Streven naar overtreffen van klantverwachtingen met balans tussen servicegraad en kostenefficiëntie.

Description du poste

Jouw taken

• Het proactief identificeren van risico's en tijdig ingrijpen om KPI's & doelstellingen te behalen op strategisch, tactisch en operationeel niveau (kwaliteit, productiviteit, veiligheid, kosten, etc.).
• Het beheren van delivery partners (subcontractors) in de ruimste zin: rekrutering & selectie, naleving van wet- & regelgeving, contract- & tariefonderhandelingen, training & coaching en on‑site audits.
• Het ondersteunen van de Last Mile Director en Last Mile Sr Manager door ownership te nemen over meerdere ambitieuze projecten zoals: uitbreiding van het netwerk, introductie van nieuwe diensten, en het definiëren en realiseren van duurzaamheids- en groene ambities.
• Het begeleiden en coachen van Transport Coordinators in hun dagelijkse opvolging en analyses, in nauwe samenwerking met de Transport Supervisor.
• Het fungeren als aanspreek- en escalatiepunt voor transport gerelateerde vragen binnen de organisatie (Customer Service, Warehouse, Finance, ...).
• Het continu streven naar het overtreffen van klantverwachtingen, met een gezonde balans tussen servicegraad en kostenefficiëntie.