KMO adviseur verzekeringen Finstroo

Finstroo; Brugge; Sur place; EUR 38 000 - 58 000; Plein temps

Résumé du poste

FINTRO bankagent en onafhankelijk verzekeringsmakelaar zoekt een medewerker Verzekeringen die een eigen klantenportefeuille beheert en duurzame relaties opbouwt. Je bent eerste aanspreekpunt voor commerciële en technische vragen en levert excellente klantenservice.

Daarnaast doe je aan prospectie, stel je offertes op en stimuleer je cross- en upselling. Je werkt samen met het schadeteam aan schadedossiers en bewaakt processen, SLAs en KPIs voor maximale klantentevredenheid en rendabele groei.

Responsabilités

• Beheert een eigen klantenportefeuille en bouwt duurzame relaties op.
• Fungeert als eerste aanspreekpunt voor commerciële en technische vragen.
• Zorgt voor uitstekende klantendienst en voert prospectie en commerciële acties uit.
• Stelt offertes op en stimuleert cross- en upselling.
• Begeleidt schadedossiers samen met het schadeteam.
• Volgt processen, SLAs en KPIs nauwgezet op voor kwaliteitsbewaking.

Description du poste

About us

• Zelfstandig, ambiteus FINTRO bankagent en onafhankelijk verzekeringsmakelaar (Best of both worlds)
• Dynamische werkomgeving, vlakke structuur en grote inzet op groei en digitalisering
• Actief op alle bancaire en verzekeringsdomeinen (alles onder 1 dak-principe)

Job Description

We zoeken een medewerker Verzekeringen die een eigen klantenportefeuille beheert, duurzame relaties opbouwt en als eerste aanspreekpunt fungeert voor commerciële en technische vragen. Je zorgt voor een uitstekende klantenservice, werkt actief aan prospectie en commerciële acties, stelt offertes op en stimuleert cross- en upselling. Samen met het schadeteam begeleid je schadedossiers en woon je expertises bij. Daarnaast bewaak je de kwaliteit door processen, SLAs en KPIs nauw op te volgen, met als doel maximale klantentevredenheid en rendabele groei.