Klantgerichte Service Medewerker – Orderbeheer

Bright Plus; Staden; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Een familiaal bedrijf in West-Vlaanderen zoekt een Customer Service Medewerker die gedreven en klantgericht is. Je bent verantwoordelijk voor professionele communicatie met klanten, zowel telefonisch als per e-mail. Je verwerkt nauwkeurig binnenkomende orders, overlegt levertermijnen, bevestigt orders tijdig, en biedt nazorg bij leverproblemen. Interesse in klantrelaties en nauwkeurigheid zijn essentieel in deze rol.

Qualifications

• Gedreven en klantgericht.
• Professionele en vriendelijke communicatie met klanten.

Responsabilités

• Klanten professioneel en vriendelijk te woord staan, zowel telefonisch als via mail.
• Binnenkomende orders nauwkeurig verwerken in het systeem.
• Levertermijnen overleggen met klanten en zorgen voor duidelijke communicatie.
• Orders tijdig bevestigen en actief opvolgen.
• Nazorg bieden bij leverproblemen door uit te zoeken waarom artikelen niet tijdig geleverd zijn.

Description du poste

Een familiaal bedrijf in West-Vlaanderen zoekt een Customer Service Medewerker die gedreven en klantgericht is. Je bent verantwoordelijk voor professionele communicatie met klanten, zowel telefonisch als per e-mail. Je verwerkt nauwkeurig binnenkomende orders, overlegt levertermijnen, bevestigt orders tijdig, en biedt nazorg bij leverproblemen. Interesse in klantrelaties en nauwkeurigheid zijn essentieel in deze rol.