Klantgerichte Logistiek Coördinator en Dossierbeheer

PROMAN Jobs Gent-Zeehaven; Desteldonk; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

PROMAN Jobs Gent-Zeehaven zoekt een Customer Service Medewerker die het eerste aanspreekpunt voor klanten is en zorgt voor een vlotte administratieve en operationele afhandeling van dossiers in Oost-Vlaanderen.

Je combineert nauwkeurigheid met klantgerichte service en draagt actief bij aan efficiënte dienstverlening, met nauwe contacten met klanten en interne teams om vragen en opdrachten professioneel op te volgen.

Responsabilités

• Beheert klant- en exploitatiedossiers van A tot Z.
• Verwerkt inkomende en uitgaande goederenstromen correct en tijdig.
• Zorgt voor een nauwkeurige registratie van diensten, stockbewegingen en vrachtverkeer.
• Ondersteunt operationele en commerciële teams met rapporteringen, statistieken en analyses.
• Onderhoudt nauwe contacten met klanten en verzorgt een professionele opvolging van vragen en opdrachten.
• Stelt offertes op op basis van kostprijsberekeningen en ondersteunt commerciële projecten.
• Coördineert en volgt kaai- en havenactiviteiten op in samenwerking met operationele diensten, scheepsagenten en logistieke partners.
• Fungeert als verbindende schakel tussen klanten, operations en management.

Description du poste

PROMAN Jobs Gent-Zeehaven zoekt een Customer Service Medewerker die het eerste aanspreekpunt voor klanten is en zorgt voor een vlotte administratieve en operationele afhandeling van dossiers in Oost-Vlaanderen.

Je combineert nauwkeurigheid met klantgerichte service en draagt actief bij aan efficiënte dienstverlening, met nauwe contacten met klanten en interne teams om vragen en opdrachten professioneel op te volgen.