Klantgerichte Inside Sales & Service Specialist

Itzu Jobs - Roeselare; Menen; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Itzu Jobs - Roeselare zoekt een communicatief sterke customer service medewerker met een economische achtergrond voor een groeiend familiebedrijf in de bouwsector. Je bent de centrale spil in de klantencommunicatie en het eerste aanspreekpunt.

Je beheert inkomende vragen, verstrekt product- en prijsinformatie, verwerkt orders, bewaakt servicekwaliteit en verzorgt de facturatie en de vergunningencontrole. Een hands-on, klantgerichte aanpak is vereist.

Qualifications

• Bereidheid om te werken in een familiebedrijf in de bouwsector.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Goede cijfer- en administratieve vaardigheden.

Responsabilités

• Beheer van inkomende telefoon- en klantcontacten als eerste aanspreekpunt.
• Verstrekken van product- en prijsinformatie aan klanten.
• Verwerken van orders bij leveranciers.
• Monitoren van servicekwaliteit en klanttevredenheid.
• Uitvoeren van de facturatie en nazorg bij klanten.
• Nazicht en controle van vergunningen.
• Professionele afhandeling en opvolging van klachten.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Economische achtergrond

Description du poste

Itzu Jobs - Roeselare zoekt een communicatief sterke customer service medewerker met een economische achtergrond voor een groeiend familiebedrijf in de bouwsector. Je bent de centrale spil in de klantencommunicatie en het eerste aanspreekpunt.

Je beheert inkomende vragen, verstrekt product- en prijsinformatie, verwerkt orders, bewaakt servicekwaliteit en verzorgt de facturatie en de vergunningencontrole. Een hands-on, klantgerichte aanpak is vereist.