Klantgerichte Binnendienstcoördinator NL/FR

Konvert Interim Roeselare; Roeselare; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Konvert Interim Roeselare zoekt een gemotiveerde medewerkers om klantendossiers te coördineren en op te volgen vanaf begin tot eind. Je wordt het centrale aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt het commerciële team bij de dagelijkse werking.

Je behandelt prijsaanvragen, offertes en bestellingen, informeert klanten over leveringsdata en status, en werkt nauw samen met andere afdelingen. Een klantgerichte aanpak en tweetaligheid NL/FR zijn een vereiste.

Qualifications

• Behandelen en opvolgen van prijsaanvragen en klantenvragen.
• Opstellen en verwerken van offertes binnen de afgesproken termijn.
• Ingeven en opvolgen van bestellingen.
• Informeren van klanten over leveringsdata en bestellingstatussen.
• Administratieve opvolging van retourzendingen.
• Registreren en behandelen van klachten op een klantgerichte manier.
• Opvolgen van openstaande facturen en betalingsachterstanden.
• Nauw samenwerken met andere afdelingen en relevante informatie tijdig doorgeven.
• Flexibel inspelen op telefoons, e-mails en onverwachte prioriteiten die zich gedurende de dag aandienen.

Responsabilités

• Behandelen en opvolgen van prijsaanvragen en klantenvragen.
• Opstellen en verwerken van offertes binnen de afgesproken termijn.
• Ingeven en opvolgen van bestellingen.
• Informeren van klanten over leveringsdata en bestellingstatussen.
• Administratieve opvolging van retourzendingen.
• Registreren en behandelen van klachten op een klantgerichte manier.
• Opvolgen van openstaande facturen en betalingsachterstanden.
• Nauw samenwerken met andere afdelingen en relevante informatie tijdig doorgeven.
• Flexibel inspelen op telefoons, e-mails en onverwachte prioriteiten die zich gedurende de dag aandienen.

Connaissances

Taalvaardigheden NL/FR

Description du poste

Konvert Interim Roeselare zoekt een gemotiveerde medewerkers om klantendossiers te coördineren en op te volgen vanaf begin tot eind. Je wordt het centrale aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt het commerciële team bij de dagelijkse werking.

Je behandelt prijsaanvragen, offertes en bestellingen, informeert klanten over leveringsdata en status, en werkt nauw samen met andere afdelingen. Een klantgerichte aanpak en tweetaligheid NL/FR zijn een vereiste.