Klantenservice & Tech Support Specialist

Talentus; Melle; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Talentus in Merelbeke-Melle zoekt een professional die verantwoordelijk is voor het beantwoorden van klantvragen en het verlenen van technische ondersteuning. Je helpt klanten zowel vanuit kantoor als ter plaatse en documenteert technische oplossingen.

Een sterke klantgerichte houding en analytische vaardigheden zijn essentieel voor deze rol. Je zult ook samenwerken met installateurs om complexe vraagstukken op te lossen en actief meedenken over verbeteringen in processen.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice en technische ondersteuning is vereist.
• Communicatieve vaardigheden in Nederlands en eventueel andere talen.
• Analytisch vermogen om technische problemen op te lossen.

Responsabilités

• Beantwoorden van klantvragen via verschillende communicatiekanalen.
• Verlenen van software support vanuit kantoor of ter plaatse.
• Technische problemen analyseren, identificeren en oplossen.
• Zorgen voor een professionele en klantgerichte ervaring.
• Documenteren van technische oplossingen en interventies.

Description du poste

Talentus voor een job in MERELBEKE-MELLE

Gewijzigd sinds: 3 jun 2026

Solliciteer nu Bewaard Bewaar

• Interim met optie "vast werk"
• Voltijds
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)

Rijbewijs

• Of gelijkwaardig door ervaring
• Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Verkoop

Werkervaring

• Minstens 2 jaar ervaring

Functieomschrijving

Wat houdt de functie in?

• Beantwoorden van klantvragen via verschillende communicatiekanalen;
• Verlenen van software support vanuit kantoor of ter plaatse bij klanten en collega’s;
• Technische problemen analyseren, identificeren en oplossen;
• Zorgen voor een professionele en klantgerichte ervaring bij elk contactmoment;
• Samenwerken met installateurs om complexe technische vraagstukken op te lossen;
• Documenteren van technische oplossingen en interventies;
• Actief meedenken over verbeteringen in klantbeleving en technische processen.

Wie past in deze rol van verkoopadviseur?

• Heeft een basiskennis van ICT;
• Beschikt over commerciële ervaring, bij voorkeur in een binnendienstomgeving;
• Sterke kennis van elektriciteit;
• Communiceert helder en professioneel;
• Werkt zelfstandig, is proactief en ziet kansen met een positieve mindset;
• Is vertrouwd met PC-tools en heeft kennis van MS Office.
• Werfvergaderingen en werfbezoeken organiseren
• Contracten administratief beheren
• Administratieve dossiers samenstellen
• Inschrijven op een aanbesteding
• Het transport van goederen organiseren

• Werfvergaderingen en werfbezoeken organiseren
• Contracten administratief beheren
• Administratieve dossiers samenstellen
• Inschrijven op een aanbesteding
• Het transport van goederen organiseren
Toon meer (6)

Wat mag je verwachten als verkoopadviseur?

• Een boeiende en gevarieerde functie binnen een onderneming in volle groei;
• Een competitief loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering;
• Regelmatige opleidingen via een interne academy om je professioneel te blijven ontwikkelen.

De bedrijfscultuur – wat typeert deze organisatie?

• Focus op innovatie, groei en het vieren van successen;
• Een familiale sfeer met een toegankelijke bedrijfscultuur;
• Regelmatige personeelsevents om de teamspirit te versterken;
• Een duidelijke ambitie om dé onestopshop te worden in Vlaanderen voor bouwbeslag en gereedschap.

Bekijk alle 729 vacatures Meer info over dit bedrijf

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Bekijk alle 729 vacatures

VDAB-beroep: Technisch-administratief medewerker

Erkenningsnummer: VG.431/BUO W.INT.237 B-AA04.014

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

AGO Jobs & HR Gent voor een job in ZWIJNAARDE

AGO Jobs & HR Gent voor een job in MERELBEKE-MELLE

FORUM JOBS MERELBEKE voor een job in MERELBEKE-MELLE