Klantenservice & Operations Coördinator

Jobat; Boom; Sur place; EUR 32 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een nauwkeurige en klantgerichte customer service medewerker in de productie-omgeving. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor Internal Sales bij vragen en klachten, coördineert communicatie tussen klanten en interne manufacturing service, en controleert specificaties en levertermijnen op inkomende orders.

Daarnaast volg je inkomende orders op en werk je samen met productie om prioriteiten af te stemmen bij beperkte capaciteit.

Qualifications

• Centraal aanspreekpunt voor Internal Sales bij vragen, klachten en ordergerelateerde topics.
• Coördineren van communicatie tussen klanten en interne manufacturing service.
• Controleren van specificaties, levertermijnen en klantvereisten bij inkomende orders.
• Opvolgen van inkomende orders, inclusief enkele order entries per week.
• Samenwerken met productie om prioriteiten af te stemmen bij beperkte capaciteit.
• Bijwonen van de dagelijkse productiemeeting en opvolgen van relevante acties.
• Organiseren van non-standard transports, waaronder meerdere pallets en FTL-transporten.
• Beheren van administratieve taken en klantgerelateerde documentatie.

Responsabilités

• Centraal aanspreekpunt voor Internal Sales bij vragen, klachten en ordergerelateerde topics.
• Coördineren van communicatie tussen klanten en interne manufacturing service.
• Controleren van specificaties, levertermijnen en klantvereisten bij inkomende orders.
• Opvolgen van inkomende orders, inclusief enkele order entries per week.
• Samenwerken met productie om prioriteiten af te stemmen bij beperkte capaciteit.
• Bijwonen van de dagelijkse productiemeeting en opvolgen van relevante acties.
• Organiseren van non-standard transports, waaronder meerdere pallets en FTL-transporten.
• Beheren van administratieve taken en klantgerelateerde documentatie.

Connaissances

Klantgericht

Communicatie

Coördinatie

Orderentry

Description du poste

Jobat zoekt een nauwkeurige en klantgerichte customer service medewerker in de productie-omgeving. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor Internal Sales bij vragen en klachten, coördineert communicatie tussen klanten en interne manufacturing service, en controleert specificaties en levertermijnen op inkomende orders.

Daarnaast volg je inkomende orders op en werk je samen met productie om prioriteiten af te stemmen bij beperkte capaciteit.