Klantenservice Coördinator: Admin & Relatiebeheer

UNIQUE GENT; Erembodegem; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

UNIQUE GENT is op zoek naar een Customer Service Coordinator in Oost-Vlaanderen. Je bewaart het overzicht terwijl anderen nog zoeken naar notities, combineert administratie met klantencontact en zorgt dat alles vlot verloopt.

Je bent het vaste aanspreekpunt voor administratieve opvolging van meerdere accounts, beheert klantdossiers, offertes, contracten en bestellingen, en bouwt duurzame relaties op met accounts en collega’s.

Qualifications

• Klantgerichte service-ervaring is gewenst.
• Sterke administratie- en documentatievaardigheden.
• Vlotte communicatie en organisatorisch vermogen.

Responsabilités

• Afwisselende hands-on functie met administratie en klantencontact.
• Vaste aanspreekpunt voor administratieve opvolging van accounts.
• Beheer van klantadministratie en klantfiches/offertes.
• Verwerk bestellingen en volg ze correct op.
• Stel contracten op en bewaak de volledige administratieve flow.
• Houd klantgegevens netjes up-to-date.
• Beantwoord vragen van accounts in elke fase van het proces.
• Bouw langetermijnrelaties op en onderhoudt telefonisch contact.
• Werk nauw samen met accountmanagers en andere collega's.

Connaissances

Customer service

Administration

Accounts management

Order processing

Contract drafting

Client relations

Teamwork

Description du poste

UNIQUE GENT is op zoek naar een Customer Service Coordinator in Oost-Vlaanderen. Je bewaart het overzicht terwijl anderen nog zoeken naar notities, combineert administratie met klantencontact en zorgt dat alles vlot verloopt.

Je bent het vaste aanspreekpunt voor administratieve opvolging van meerdere accounts, beheert klantdossiers, offertes, contracten en bestellingen, en bouwt duurzame relaties op met accounts en collega’s.