Klantendienst & Logistiek Coördinator

Ago Jobs & HR; Antwerpen; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Ago Jobs & HR in Antwerpen zoekt een Customer Service Executive die als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert en een centrale rol speelt in communicatie. Je zorgt voor een proactieve informatieflows en ondersteunt de commerciële afdeling.

Je bent verantwoordelijk voor klantcontact, klachtenafhandeling en coördinatie van transporten. De rol vereist ook administratieve taken en volgen van zendingen. Een belangrijke focus ligt op samenwerken met interne teams en bijdragen aan kennisdeling.

Responsibilities

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Proactief onderhouden van klantcontacten.
• Informeren van klanten over de voortgang van zendingen.
• Behandelen en opvolgen van klachten.
• Ondersteunen van de commerciële afdeling.

Job description

Ago Jobs & HR in Antwerpen zoekt een Customer Service Executive die als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert en een centrale rol speelt in communicatie. Je zorgt voor een proactieve informatieflows en ondersteunt de commerciële afdeling.

Je bent verantwoordelijk voor klantcontact, klachtenafhandeling en coördinatie van transporten. De rol vereist ook administratieve taken en volgen van zendingen. Een belangrijke focus ligt op samenwerken met interne teams en bijdragen aan kennisdeling.