Klantenbegeleider

NOEL FRANKLIN; Pajottegem; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

NOEL FRANKLIN in Pajottenland zoekt een Klantenbegeleider voor het begeleiden van kopers bij hun nieuwbouwtraject. Je bent het eerste aanspreekpunt na verkoop en begeleidt klanten in hun materiaalkeuzes.

Met jouw commercieel inzicht en administratieve nauwkeurigheid zorg je ervoor dat elk project voldoet aan de kwaliteitsstandaard. Je onderhoudt contacten met leveranciers en communiceert in het Nederlands, Frans en Engels.

Qualifications

• Klantgerichte professional met ervaring in vastgoed.
• Vermogen om nauwkeurig administratief werk te verrichten.
• Communicatief vaardig in Nederlands, Frans en Engels.

Responsibilities

• Begeleiden van kopers tijdens het afwerkingstraject.
• Adviseren over materiaalkeuzes voor nieuwbouwprojecten.
• Uitvoeren van administratieve opvolging en dossieropbouw.
• Onderhouden van contacten met leveranciers.
• Hanteren van communicaties in meerdere talen.

Skills

Klantenservice

Commercieel inzicht

Administratieve nauwkeurigheid

Taalvaardigheid Nederlands

Taalvaardigheid Frans

Taalvaardigheid Engels

Job description

Ben jij een klantgerichte professional met een neus voor interieur en bouw? Als Klantenbegeleider bij een projectontwikkelaar regio Ninove begeleid je kopers van A tot Z doorheen hun nieuwbouwtraject. Je combineert commercieel inzicht met administratieve nauwkeurigheid en bouwt mee aan de woondroom van anderen. Nieuwsgierig naar wat er in petto is? Lees snel verder.

De functie inhoud

• Je neemt het over zodra een residentieel vastgoedproject is verkocht: jij bent het eerste aanspreekpunt voor de koper tijdens het volledige afwerkingstraject.
• Je begeleidt klanten in hun materiaalkeuzes: van deuren, vloerbekleding en keukeninrichting tot sanitair en afwerkingsdetails, altijd met een professioneel advies op maat.
• Je voert nauwkeurige administratieve opvolging uit (berekeningen, dossieropbouw en verslaglegging) waarbij precisie en stiptheid onmisbaar zijn.
• Je onderhoudt vlotte contacten met leveranciers en partners en stuurt hen in de juiste richting om de kwaliteitsstandaard van elk project te garanderen.
• Je schakelt vlot tussen Nederlands, Frans en Engels, want een kwart van de klanten is Franstalig en er zijn occasioneel internationale kopers.

Onze klant

Deze projectontwikkelaar regio Ninove ontwikkelt en bouwt residentiële nieuwbouwprojecten, zowel appartementen als eengezinswoningen, in de regio's rond Gent, Leuven en de taalgrens. Ze werken op eigen gronden en begeleiden kopers van het eerste ontwerp tot de sleuteloverdracht, met een vast bouwbudget als houvast. Het team telt een vijftiental medewerkers, inclusief eigen arbeiders, wat zorgt voor een korte communicatielijn en een sterke betrokkenheid bij elk project. Beslissingen worden snel genomen, inbreng wordt gewaardeerd en je krijgt echte verantwoordelijkheid van dag één. De interne cultuur draait rond gedrevenheid, gezond verstand en een no‑nonsense aanpak, mensen die vooruit willen, vinden hier hun thuis.