Klantenadviseur verzekeringen

CTRL-F; Oudenaken; Hybrid; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Cafetariaplan

ADV-dagen

Thuiswerk mogelijk

Opleidingen en ontwikkeling

Teamgericht werkomgeving

Job summary

CTRL-F in Vlaams-Brabant zoekt een Klantenadviseur verzekeringen die het vaste aanspreekpunt is voor particuliere klanten. Je behandelt vragen, denkt mee met hun situatie en zorgt dat verzekeringen aansluiten bij hun leven.

Je combineert klantcontact met administratieve opvolging, bouwt aan duurzame relaties en draagt bij aan de groeipath van het kantoor. Je beschikt over een bacheloropleiding, bent administratief sterk en communiceert vlot in NL en Frans.

Qualifications

• Bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring.
• Eerste ervaring in verzekeringen is een troef.
• Administratief sterk en nauwkeurig.
• Communiceert vlot en professioneel, mondeling en schriftelijk.
• Klant centraal en doet eerlijk en doordacht advies.
• Commerciële feeling en ziet opportuniteiten zonder opdringerig te zijn.
• Werkt graag samen en ondersteunt collega's.
• Hands-on mentaliteit en neemt verantwoordelijkheid op.
• Kennis van Microsoft Office; BRIO is een pluspunt.
• Nederlands én Frans uitstekend in woord en schrift.

Responsibilities

• Beheren en opvolgen van verzekeringsdossiers voor particuliere klanten.
• Adviseren van klanten over de meest geschikte verzekeringsoplossingen.
• Opmaken, aanpassen en beheren van verzekeringspolissen.
• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en tijdens kantoorbezoeken.
• Onderhouden van contacten met verzekeringsmaatschappijen.
• Administratief correct verwerken van dossiers en wijzigingen.
• Signaleren van commerciële opportuniteiten binnen de bestaande klantenportefeuille.
• Actief meedenken over de verdere uitbouw van de dienstverlening.

Skills

Bacheloropleiding

Ervaring in verzekeringen

Administratief sterk

Communicatie

Klant centraal en advies

Commerciële feeling

Teamwork

Hands-on

Microsoft Office

BRIO

Education

Bacheloropleiding

Ervaring in verzekeringen

Tools

Microsoft Office

BRIO

Job description

Als Klantenadviseur verzekeringen ben jij het vaste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je beantwoordt hun vragen, denkt mee na over hun situatie en zorgt ervoor dat hun verzekeringen perfect aansluiten bij hun leven. Dankzij jouw persoonlijke aanpak voelen klanten zich gehoord én geholpen.

Je combineert klantencontact met een nauwkeurige administratieve opvolging en draagt zo actief bij aan de verdere groei van het kantoor.

Functieomschrijving

Als Klantenadviseur verzekeringen ben jij het vaste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je beantwoordt hun vragen, denkt mee na over hun situatie en zorgt ervoor dat hun verzekeringen perfect aansluiten bij hun leven. Dankzij jouw persoonlijke aanpak voelen klanten zich gehoord én geholpen.

Je combineert klantencontact met een nauwkeurige administratieve opvolging en draagt zo actief bij aan de verdere groei van het kantoor.

Takenpakket

• Beheren en opvolgen van verzekeringsdossiers voor particuliere klanten
• Adviseren van klanten over de meest geschikte verzekeringsoplossingen
• Opmaken, aanpassen en beheren van verzekeringspolissen
• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en tijdens kantoorbezoeken
• Onderhouden van contacten met verzekeringsmaatschappijen
• Administratief correct verwerken van dossiers en wijzigingen
• Signaleren van commerciële opportuniteiten binnen de bestaande klantenportefeuille
• Actief meedenken over de verdere uitbouw van de dienstverlening

Je haalt voldoening uit het opbouwen van duurzame klantenrelaties en werkt graag in een omgeving waar kwaliteit vooropstaat.

Je herkent jezelf (grotendeels) in het volgende:

• Je beschikt over een bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring
• Een eerste ervaring binnen verzekeringen is een mooie troef
• Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig
• Je communiceert vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk
• Je stelt de klant centraal en geeft eerlijk en doordacht advies
• Je hebt commerciële feeling en ziet opportuniteiten zonder opdringerig te zijn
• Je werkt graag samen en springt collega's bij wanneer nodig
• Je hebt een hands-on mentaliteit en neemt verantwoordelijkheid op
• Je werkt vlot met Microsoft Office; kennis van BRIO is een pluspunt
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands én Frans

Zie je enkele van bovenstaande niet in je kennisveld en twijfel je om te reageren? Laat dit je niet afschrikken en neem even contact met ons op om verder af te stemmen via [e-mail] of via [phone].

• Een klanten- en prospectenbestand opbouwen
• De verzekeringsnoden van de klant bepalen
• Klantengegevens verzamelen
• Klantengesprekken voorbereiden
• Contracten opstellen

• Een klanten- en prospectenbestand opbouwen
• De verzekeringsnoden van de klant bepalen
• Klantengegevens verzamelen
• Klantengesprekken voorbereiden
• Contracten opstellen
Toon meer (4)

Je komt terecht in een stabiele en familiale werkomgeving waar jouw ontwikkeling even belangrijk is als die van de organisatie.

Wat mag je verwachten?

• Vast contract van onbepaalde duur (voltijds of minstens 4/5)
• Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen
• Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering
• Cafetariaplan en personeelsvoordelen op verzekeringsproducten
• ADV-dagen en bankholidays
• Mogelijkheid tot een combinatie van kantoor- en thuiswerk
• Interne en externe opleidingen om je expertise verder uit te bouwen
• Een hecht team waar samenwerking, kennisdeling en een positieve werksfeer centraal staan

Bekijk alle 888 vacatures Meer info over dit bedrijf

Plaats tewerkstelling

Je kan solliciteren via:

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Bekijk alle 888 vacatures

VDAB-beroep: Adviseur verzekeringen

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

PELEMAN INDUSTRIES voor een job in PUURS-SINT-AMANDS

ETHIAS VERZEKERINGEN HASSELT voor een job in UKKEL