KLANTENADVISEUR NAVERKOOP

Skillflex People; Antwerpen; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Skillflex People zoekt een enthousiaste KLANTENADVISEUR NAVERKOOP voor de vestiging in Ekeren. Je bent het gezicht van het bedrijf, begroet klanten, beantwoordt vragen en verwijst door naar de juiste afdelingen. Daarnaast voer je administratieve taken uit en houd je klantgegevens accuraat bij.

Je bent het eerste aanspreekpunt in de aftersales-service en behandelt vragen met aandacht voor klanttevredenheid. Telefonisch contact en een vriendelijke afsluiting behoren tot het takenpakket.

Qualifications

• Klantvriendelijk begroeten en adviseren bij vragen.
• Nauwkeurige administratieve taken en klantgegevens bijhouden.
• Vlot doorverwijzen naar de juiste afdelingen.

Responsabilités

• Begroeten van klanten en als aanspreekpunt fungeren.
• Beantwoorden van vragen en doorverwijzen naar afdelingen.
• Administratieve ondersteuning en gegevensbeheer.
• Telefonisch alle oproepen beantwoorden en netjes afsluiten.

Connaissances

Klantgericht

Communicatief

Receptie

Administratieve vaardigheden

Telefonisch contact

Description du poste

Ben jij een enthousiaste, spontane professional met ervaring in de automotive sector? Sta je bekend om je vriendelijke en klantgerichte houding? Als dat het geval is, hebben wij de perfecte functie voor jou!

Voor onze vestiging in Ekeren zijn we op zoek naar een KLANTENADVISEUR NAVERKOOP.

Functieomschrijving:

Als KLANTENADVISEUR NAVERKOOP in de Automotive speel je een cruciale rol in het creëren van een positieve eerste indruk bij onze klanten. Je bent het gezicht van ons bedrijf en zorgt ervoor dat klanten zich direct welkom voelen. Je taken omvatten het begroeten van klanten, het beantwoorden van hun vragen en het efficiënt doorverwijzen naar de juiste afdelingen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor nauwkeurige administratieve taken en het bijhouden van klantgegevens.

• Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en vervult de receptierol.
• Als eerste aanspreekpunt in de aftersales-service adviseer en begeleid je klanten.
• Je luistert naar hun vragen of situaties, identificeert de benodigde acties en stelt werkorders op.
• Je bepaalt welke collega of afdeling onze klanten verder kan helpen en maakt afspraken hiervoor.
• Je biedt administratieve ondersteuning aan verschillende afdelingen.
• Telefonisch beantwoord je alle oproepen met een glimlach en sluit je ze professioneel af.