Klantenadviseur M/V/X

VANLOMMEL A.; Leuven; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede verloning in retail

Work-life balance

Structuur en planning

Vakantie regeling

IBO mogelijk

Opleidingsvergoeding

Job summary

De Wolf Opticiens zoekt een klantenadviseur voor onze winkel in Leuven (voltijds/deeltijds). Geen diploma nodig; wel de juiste ingesteldheid. Je leert alles over brillen en glazen, zodat onze klanten het allerbeste zicht krijgen.

We investeren in jou zodat je dit vak volledig beheerst en klanten op maat helpt. Je werkt in een omgeving waar afspraken centraal staan en elke klant exclusieve aandacht krijgt. Je werkt mee aan een professioneel team en draagt bij aan optimale klanttevredenheid en

Qualifications

• Geen diploma nodig; wel de juiste ingesteldheid.
• Geen specifieke diploma vereisten voor deze functie.

Responsibilities

• Adviseer klanten over brillen en glazen en werk samen met de opticien.
• Lees je in het opmeten van montuurparameters zodat het zicht optimaal is.
• Werk op afspraak en geef elke klant exclusieve aandacht en tijd.
• Tijdens de dag help je collega’s en draag je bij aan de klanttevredenheid.

Skills

Luistervaardigheid

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Teamwerk

Job description

Referentie 5838582 |Gewijzigd op 14 september 2026

• Beroepengroep : Handel - Ondersteuning verkoop / Verkoop

Beschrijving van de functie

De Wolf Opticiens zoekt een klantenadviseur voor onze winkel in Leuven (voltijds/deeltijds)

Geen diploma nodig. Wel de juiste ingesteldheid.

Je hoeft geen opticien te zijn om hier het verschil te maken. Alles over brillen en glazen, dat leer je bij ons. Wij investeren in je zodat je alles in huis hebt om onze klanten het allerbeste zicht te geven. Daar staan we voor.

Waar je terechtkomt

Bij De Wolf Opticiens werken we voor klanten die het perfecte zicht ambiëren. Dat vraagt structuur, de beste glazen, leveranciers, meetapparatuur en een team dat geen genoegen neemt met halve maatregelen. Tijdens de uren gaan we voor 200% voor het allerbeste zicht. Buiten de uren is vrije tijd écht vrije tijd.

We houden van het werken op afspraak. Geen last-minute klanten om 18u, geen chaos. Elke klant krijgt jouw exclusieve aandacht en tijd. Alles vooraf geregeld voor jou én voor de klant.

Hoe een dag eruitziet

's Ochtends een klant die al jaren rondloopt met een bril die eigenlijk helemaal niet goed zit. Jij luistert, vraagt door en begrijpt wat hij of zij écht nodig heeft. Je werkt samen met de opticien om de juiste oplossing op tafel te leggen want de bril én de glazen dragen allebei bij tot het allerbeste zicht. Na de middag een klant die zijn nieuwe bril komt ophalen. Jij zorgt dat dat moment klopt. Tussendoor help je een collega met een vraag. Je leest je in het opmeten van montuurparameters om het allerbeste zicht, in elke sterkte, op elk moment van de dag, voor elke activiteit te kunnen garanderen.

Iemand die mensen graag ziet en daar energie van krijgt. Die luistert voor ze praat. Die een klant niet afwimpelt met "dat is goed genoeg", maar doorvraagt tot ze de allerbeste zichtoplossing heeft. Iemand die snapt dat zorg voor de klant begint bij zorg voor het vak. Die graag bijleert, niet omdat het moet, maar omdat het hem of haar beter maakt.

Voordelen van de betrekking

Wat wij beloven

• We zijn een onderneming met zorg voor onze klanten én onze teamleden.
• Wij vinden work-lifebalance super belangrijk. Aan jouw vrije tijd raken we niet.
• Wij houden van structuur en planning. Bij ons weet je altijd waar je aan toe bent.
• Jobzekerheid met één van de beste verloningen in de retailsector.
• Vakantie is bij ons geen issue. Hoe we dat regelen? Vertellen we je graag.
• Mogelijkheid om te starten via een individuele beroepsopleiding (IBO). Dit is een maatregel waarbij je opleiding in het bedrijf volgt van minimum 1 maand tot maximum 6 maanden waarbij werkloosheidsuitkering of leefloon behouden blijft + een opleidingsvergoeding. Dit kan ook voor vrije werkzoekenden en schoolverlaters zonder uitkering. Na de opleiding volgt een contract van bepaalde of onbepaalde duur na een succesvolle afronding van de IBO. Meer info zie https://www.vdab.be/ibo.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama