Klantenadviseur Luminus M/V/X

Randstad Group; Gent; Hybride; EUR 27 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hybride werken

Betaalde sales training

Team-incentives & lunches

Résumé du poste

Yource in Gent zoekt een verkoopmedewerker die telefonisch klanten benadert met concrete aanbiedingsvoorstellen voor hun woning. Je belt proactief potentiële klanten en matching met energiedeals van Luminus.

Je krijgt een vaste bruto maandsalaris tussen €2.413 en €2.897 (bij een 38-urige werkweek) en een korte training over de energiemarkt. Na inwerkperiode is deels thuiswerken mogelijk en je werkt in een hecht team vlakbij station Gent-Dampoort.

Qualifications

• Klancontact via telefoon met commerciële doelstellingen.
• Comfortabel met het opzetten van afspraken en verkoopgesprekken.
• Goede beheersing van het Nederlands en commerciële flair.

Responsabilités

• Telefonische Verkoop: benaderen van potentiële klanten en matchen met energiedeals.
• Overtuigen: uitleg geven over toegevoegde diensten en voordelen.
• Voordelen activeren: wijzen op Luminus Extras en kortingen.
• Administratieve afhandeling van sales en targets.

Connaissances

Cold Calling

Contact Center

Telefonische Vaardigheden

Description du poste

Houd je van praten, ben je niet snel uit het veld geslagen en zoek je een job met 100% salariszekerheid? Bij Yource in Gent bel je klanten van Luminus met een concreet aanbod voor hun woning. Geen ingewikkelde commissiestructuren, maar een vast loon en een hecht team!

Wat biedt deze vacature bij Yource?

• Stabiliteit en zekerheid: Een vast bruto maandloon tussen €2.413 en €2.897 (o.b.v. 38u). Geen stress over schommelende commissies, maar elke maand een eerlijk bedrag op je rekening.
• Betaalde sales training: Geen ervaring in een callcenter? Geen probleem. Wij bieden een korte opleiding waarin je alles leert over de energiemarkt en sales vaardigheden.
• Hybride werken: Zodra je de kneepjes van het vak onder de knie hebt, is deels thuiswerken mogelijk.
• Topbereikbaarheid: Ons kantoor ligt vlakbij Station Gent-Dampoort, ideaal voor wie met de trein of bus komt.
• Leuke extra's: Hoewel er geen individuele commissies zijn, vieren we successen met team-incentives, gezellige lunches en een geweldige sfeer op de werkvloer.

Erkenningsnummer Vlaams Gewest :VG 458/BUOSAP

belangrijkste verantwoordelijkheden

In deze sales-georiënteerde rol ben jij de actieve schakel die klanten opbelt. Je voert commerciële gesprekken waarin je direct ter zake komt.

• Telefonische Verkoop: Je contacteert potentiële nieuwe klanten om hen te matchen met het gepaste energiecontract of je contacteert bestaande klanten van Luminus om aanvullende diensten te verkopen, zoals ketelonderhoud of pechhulp voor elektriciteit.
• Overtuigen: Je gebruikt je vlotte babbel om weerstand om te buigen en de klant te laten inzien waarom deze extra diensten van Luminus hen rust geven.
• Voordelen activeren: Je wijst klanten op de Luminus Extras, de kortingen bij bekende winkels die hun contract extra waardevol maken.
• Resultaatgericht werken: Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van je sales, zodat je targets en die van het team worden behaald.

vaardigheden

• Cold Calling
• Contact Center
• Telefonische Vaardigheden

kwalificatie

We zoeken mensen die "goesting" hebben om te bellen en resultaat willen zien.

• Commerciële drive: Je vindt het een sport om een deal te sluiten en laat je niet afschrikken door een klant die niet direct 'ja' zegt.
• Vlotte babbel: Je praat makkelijk, bent enthousiast en beschikt over een uitstekende beheersing van het Nederlands.
• Leergierig & actiegericht: Dankzij onze 2-daagse kickstart-training ben je razendsnel up-to-speed en klaar om te bellen.
• Doorzettingsvermogen: Je hebt een dikke huid en een positieve mindset; elk nieuw gesprek is een nieuwe kans.

Deze vacature is ook interessant voor wie ervaring heeft als callcenter medewerker, verkoper binnendienst of commercieel klantenservice medewerker.