Channel Coordinator

Luminus; Hasselt; Hybride; EUR 42 000 - 66 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Competitieve verloning

Bonus & maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Mobiliteitvergoedingen

Thuisinternet & telefoon

Thuiskantoor uitgerust

Korting gas/elektra

Korting energiediensten

Korting merken & uitjes

Impact op EBITDA

Team in energietransitie

Kantoor- of remote werken

Résumé du poste

Luminus zoekt een Channel Coordinator in Hasselt die als spil fungeert tussen verkoopkanpartners en de interne organisatie. Je zorgt voor tijdige informatie, ondersteuning, training en communicatie zodat kanalen optimaal presteren.

Je werkt proactief aan operationele processen, data-uitwisseling en levering van tools, met sterke aandacht voor nauwkeurigheid, planning en samenwerking met interne en externe stakeholders.

Qualifications

• Een professionele bacheloropleiding of equivalente relevante ervaring.
• Sterke administratieve en organisatorische vaardigheden, gestructureerd en nauwkeurig werken.
• Commerciële mindset met focus op verkooppartners om kansen te identificeren.
• Proactief en oplossingsgericht, zelfstandigheid waar nodig.
• Duidelijke, professionele communicatie en samenwerking met diverse belanghebbenden.
• Vloeiend Nederlands, Frans en Engels, schriftelijk en mondeling, met sterke MS Office-vaardigheden.

Responsabilités

• Coördineren van dagelijkse operationele ondersteuning van verkooppartners, inclusief commissierapportage en vragenopvolging.
• Centraal aanspreekpunt zijn voor interne en externe belanghebbenden en zorgen voor duidelijke communicatie binnen het kanaalnetwerk.
• Beheren en controleren van operationele processen, data-uitwisselingen, digitale verkoopstools en facturering.
• Ontwikkelen en afstemmen van ondersteunende materialen voor kanalen zoals trainingsmateriaal, productvergelijkingen, nieuwsbrieven en advertenties.
• Organiseren en coördineren van evenementen, trainingen en vergaderingen voor verkooppartners en interne/externe belanghebbenden, met flexibiliteit buiten reguliere uren.
• Ondersteunen van commerciële projecten en initiatieven zoals productlanceringen en uitrol van digitale tools.

Connaissances

Administratieve vaardigheden

Organisatorische vaardigheden

Commerciële mindset

Proactief en oplossingsgericht

Communicatievaardigheden

Meertalige communicatie NL/FR/EN

Formation

Bacheloropleiding

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Bij Luminus werken we met verschillende verkoopkanalen en partners om onze klanten de juiste energieproducten en -diensten aan te bieden. Sterke ondersteuning voor deze kanalen is essentieel om commerciële prestaties te stimuleren en ervoor te zorgen dat processen, tools en communicatie naadloos samenwerken.

Als Channel Coordinator ben je een sleutelschakel tussen onze verkooppartners en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat onze partners over de juiste informatie, tools en ondersteuning beschikken om optimaal te presteren. Je combineert commercieel inzicht met sterke organisatorische vaardigheden en zorgt voor een efficiënte uitvoering van operationele processen, communicatie en commerciële initiatieven.

Wat ga je doen

• Coördineren van de dagelijkse operationele ondersteuning van verkooppartners, inclusief commissierapportage, opvolging van vragen en uitzonderingen, en proactief voorstellen van verbeteringen.

• Optreden als centraal aanspreekpunt voor interne en externe belanghebbenden en zorgen voor duidelijke en consistente communicatie binnen het kanaalnetwerk.

• Beheren en controleren van operationele processen, gegevensuitwisselingen, digitale verkoopstools en facturering om de kwaliteit en efficiëntie van de verkoopkanalen te waarborgen.

• Ontwikkelen en afstemmen van ondersteunende materialen voor kanalen, zoals verkooptrainingsmateriaal, productvergelijkingen, nieuwsbrieven en advertenties.

• Organiseren en coördineren van evenementen, trainingssessies en vergaderingen voor verkooppartners en andere interne en externe belanghebbenden, aanwezig zijn op de afgesproken tijden en flexibel blijven wanneer deze buiten reguliere werktijden plaatsvinden.

• Ondersteunen van commerciële projecten en initiatieven, waaronder productlanceringen, stimuleringsprogramma's en de uitrol van nieuwe digitale tools.

Wat breng je mee

• Je hebt een professionele bacheloropleiding of hebt equivalent relevante ervaring.

• Je hebt sterke administratieve en organisatorische vaardigheden en werkt gestructureerd, nauwkeurig en goed gepland, zelfs bij het beheren van meerdere prioriteiten.

• Je hebt een commerciële mindset en denkt vanuit het perspectief van verkooppartners om kansen en verbeteringen over de verkoopkanalen te identificeren.

• Je bent proactief en oplossingsgericht, neemt verantwoordelijkheid en voelt je comfortabel om zelfstandig te werken wanneer dat nodig is.

• Je communiceert duidelijk en professioneel en werkt effectief samen met een breed scala aan interne en externe belanghebbenden.

• Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels, zowel schriftelijk als mondeling, en hebt een goede beheersing van Microsoft Office, waaronder Word, Excel, PowerPoint en Outlook.

Voordelen van werken bij Luminus

De energiesector is een van de meest lonende industrieën in België met een zeer aantrekkelijk salaris- en voordelenpakket:

• Competitieve vergoeding: Aantrekkelijk salaris met een prestatiegerichte bonus die kan worden geoptimaliseerd naar jouw persoonlijke voorkeuren, plus maaltijdcheques.

• Verzekering & sociale voordelen: Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering voor het hele gezin. Aanvullende vergoeding voor gezondheidszorg- en farmaceutische kosten.

• Mobiliteit: Volledige vergoeding voor openbaar vervoer, kilometervergoeding voor fietsen en flexibele mobiliteitskeuzes.

• Internet & communicatie: Thuisinternet gedekt, vergoeding voor een persoonlijk mobiel apparaat met een telefoonabonnement.

• Thuiswerken: Een volledig uitgerust thuiskantoor, inclusief een ergonomische ICT-opstelling.

• Exclusieve kortingen: 30% korting op gas en elektriciteit na zes maanden, kortingen op energiebesparende diensten (bijv. zonnepanelen, warmtepompen) en verlaagde prijzen op topmerken, pretparken, festivals en meer.

• Je hebt directe invloed op de EBITDA van Luminus en strategische groei.

• Je sluit je aan bij een samenwerkend, vooruitstrevend team in het hart van de energietransitie.

• Je werkt en verbindt met je collega's op een Luminus-kantoor of vanuit huis. Heb je wat flexibiliteit nodig? Jouw manager staat open om te bespreken wat werkt.

Luminus waardeert i.e.d.e.r individu.

Ben je op zoek naar een werkplek waar je echt jezelf kunt zijn, waar je gerespecteerd en ondersteund wordt ongeacht je achtergrond, identiteit en unieke verhaal? Dan ben je hier aan het juiste adres. Diversiteit, gelijkheid en inclusie zijn geen loze woorden voor ons — wij zorgen ervoor dat iedereen kan gedijen en zich gewaardeerd voelt, dus laten we het samen opbouwen!

Wat betekent dat in de praktijk?

Heb je specifieke behoeften of aanpassingen nodig tijdens het wervingsproces of nadat je bent aangenomen? Laten we erover praten en we zullen ons best doen om een oplossing te vinden. We kunnen ook bespreken of je wilt werken op 80% of 100%.

Samen maken we het verschil

• Contactpersoon:: Jef Permentier