Klantenadviseur kantoor Belfius Erembodegem

BELFIUS BANK; Erembodegem; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Job dicht bij huis

Professionele opleiding

Autonomie en verantwoordelijkheid

Extra-legale voordelen

Résumé du poste

K Belfius Erembodegem zoekt een Klantenadviseur die het eerste aanspreekpunt is voor klanten aan het kantoor en via afstandkanalen. Je biedt producten en diensten aan die aansluiten bij hun behoeftes en moedigt het gebruik van Belfius digitale kanalen aan.

Je detecteert beleggingen en verwijst naar collega’s voor gespecialiseerd advies. Je krijgt opleidingskansen en bouwt aan een vaste loopbaan in de banksector.

Qualifications

• Minstens een bachelordiploma en een commerciële drive.
• Empathie en durf om diensten en producten op maat van de klant aan te bieden.
• Flexibiliteit en veerkracht in klantcontact.
• Inzicht in bankproducten zoals zicht- en spaarrekeningen en afspraken plannen.

Responsabilités

• Je ontvangt klanten aan het kantoor en via afstandskanalen (telefoon, chat, social media, mail) en biedt hen passende producten en diensten.
• Je stimuleert het gebruik van Belfius digitale kanalen (internetbankieren, Belfius app) en ondersteunt klanten daarbij.
• Bij signalen verwijzen naar collega’s voor gespecialiseerd advies en draag bij aan commerciële resultaten en klanttevredenheid.

Connaissances

Commerciële drive

Empathie

Flexibiliteit

Veerkracht

Klantgegevens verzamelen

Formation

Bachelor Economie en Organisatie

Professionele bachelor

Description du poste

Klantenadviseur kantoor Belfius Erembodegem

BELFIUS BANK voor een job in EREMBODEGEM

Gewijzigd sinds: 19 dagen

Solliciteer nu Bewaard Bewaar

• Voltijds
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)
• Of gelijkwaardig door ervaring
• Professionele bachelor: Economie en organisatie

Werkervaring

• Geen ervaring

Functieomschrijving

In het kantoor en via afstandskanalen (telefoon, chat, social media, mail,…) sta je in voor het eerste onthaal van de klanten.
Je biedt klanten producten en diensten aan die nauw aansluiten bij hun behoeftes. Je stimuleert klanten om de digitale Belfius-kanalen (internetbankieren, mobile app) te gebruiken en ondersteunt hen daarbij. Je detecteert beleggingsmogelijkheden en op belangrijke momenten in het leven van de klanten, begeleid je hen om hun projecten te verwezenlijken.
Binnen het kantoor vervul jij een cruciale rol: wanneer jij belangrijke signalen detecteert, verwijs jij klanten immers door naar je collega’s voor gespecialiseerd advies.

Een typische werkdag is dus heel gevarieerd. Met één constante: je draagt bij tot de commerciële resultaten van Belfius en een grotere klanttevredenheid.
Je krijgt de kans om de bank grondig te leren kennen, een op maat aangepaste opleiding te volgen en zo een basis te leggen om je verdere loopbaan in de bank uit te bouwen.

We zoeken vooral een straffe persoonlijkheid met een learning mindset.
Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan als je iemand bent met:

• minstens een bachelordiploma
• een commerciële drive
• een flinke dosis empathie en durf om diensten en producten aan te bieden op maat van de klant
• flexibiliteit en veerkracht
• Zicht- of spaarrekeningen openen
• Afspraken inplannen
• Klantengegevens verzamelen
• De rentabiliteit van een krediet voor de bank analyseren
• De solvabiliteit van schuldeisers en de risico's evalueren

• Zicht- of spaarrekeningen openen
• Afspraken inplannen
• Klantengegevens verzamelen
• De rentabiliteit van een krediet voor de bank analyseren
• De solvabiliteit van schuldeisers en de risico's evalueren
Toon meer (25)

Persoonlijke vaardigheden

• Resultaatgerichtheid

Wij bieden je de voordelen van het werken voor een grote onderneming gecombineerd met deze van een dynamische KMO:

een boeiende job dicht bij huis

een marktconforme verloning met heel wat extra-legale voordelen

een voltijds contract

een professionele opleiding

een job met veel autonomie en verantwoordelijkheden

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Front-office medewerker in de financiële sector

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

ETHIAS VERZEKERINGEN HASSELT voor een job in GENT