Klantenadviseur

Jobat; Sint-Niklaas; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in Sint-Niklaas zoekt een klantenadviseur die technisch en commercieel advies geeft aan professionele klanten in de bouwsector. Deze rol combineert klantencontact met actieve deelname in de winkel.

Met jouw kennis en oplossingsgerichte aanpak zorg je voor een uitstekende dienstverlening. Je werkt in een enthousiast team van 3 collega's en de functie is voltijds met een stabiele werkomgeving.

Qualifications

• Kennis van bouwbeslag of ervaring in de houtwereld is vereist.
• Hands-on mentaliteit en geen bezwaar tegen fysiek werk.
• Nauwkeurig en oplossingsgericht werken is belangrijk.

Responsabilités

• Professioneel adviseren van klanten over bouwbeslag.
• Bestellingen opvolgen en correct verwerken.
• Actief samenwerken in een team van collega's.

Connaissances

Technische kennis van bouwbeslag

Commercieel ingesteld

Ervaring in B2B

Description du poste

Vacature is niet langer meer gepubliceerd.

Ben jij technisch, commercieel en geïnteresseerd in bouwbeslag en houttoepassingen? Voor een gespecialiseerde speler binnen bouwbeslag zoeken we een klantenadviseur die klanten professioneel begeleidt en mee het verschil maakt op de werkvloer.

Functieomschrijving

In deze functie combineer je technisch advies, klantencontact en een actieve rol in het magazijn en de winkelomgeving. Geen dag is dezelfde en je bent voortdurend in beweging.

Jouw functie

• Als klantenadviseur ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor professionele klanten (B2B). Dankzij jouw technische kennis en commerciële ingesteldheid help je klanten efficiënt verder en denk je oplossingsgericht mee.

Je takenpakket bestaat uit:

• Professioneel adviseren van klanten over bouwbeslag en technische toepassingen
• Meedenken met klanten uit de hout- en bouwsector
• Opvolgen en correct verwerken van bestellingen
• Mee zorgen voor een ordelijke, goed aangevulde werk- en winkelomgeving
• Herbevoorraden van producten en verwerken van leveringen
• Actief samenwerken binnen een hecht team van collega’s
• Deze functie is fysisch niet te onderschatten: je bent veel in beweging, legt heel wat stappen af en helpt mee met herbevoorrading en het verplaatsen van zwaardere dozen.
• Je hebt kennis van bouwbeslag, technische affiniteit of ervaring binnen de houtwereld (must-have)
• Je bent commercieel ingesteld en haalt energie uit klantencontact
• Je werkt graag in een B2B-omgeving
• Je bent hands-on en schrikt niet terug van een fysiek actieve job
• Je werkt nauwkeurig en denkt oplossingsgericht
• Je bent een teamspeler die goed functioneert in een klein team
• Ervaring in een gelijkaardige functie is mooi meegenomen, maar jouw technische kennis, motivatie en klantgerichte aanpak zijn doorslaggevend.
• Klachten behandelen
• Goederen uitstallen voor verkoop
• De verkoopruimte onderhouden
• De dienst na verkoop verzekeren
• Klanten onthalen
• De voorraad opvolgen
• Producten of diensten verkopen
• Diensten bij verkoop voorstellen
• De vraag van de klant analyseren
• Reageren op diefstalpogingen
• Betalingen ontvangen
• Een voltijdse functie van onbepaalde duur
• Werktijden van 7u30 tot 17u30, met 1 uur middagpauze
• Een plaats in een klein, hecht team van 3 collega’s (teamleader 2 collega’s)
• Een gevarieerde job met klantencontact, techniek en beweging
• Een stabiele werkomgeving waar jouw expertise gewaardeerd wordt
• Interesse?
• Heb jij technische kennis van bouwbeslag en voel je je thuis in de hout- of bouwsector? Dan maken we graag kennis met jou.

Werkervaring

• Ervaring: niet van belang

Vrijblijvende positie / EEO

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

VDAB-beroep: Winkelverkoper