Key Account Manager

Rock Recruitment; Tielt; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Rock Recruitment zoekt een ervaren Key Account Manager in België/Luxemburg voor een gevestigde speler in professionele horecatechniek. Je beheert strategische klantenrelaties, breidt ze uit en vertaalt kansen naar groei voor onze klant.

De rol vereist sterke commerciële vaardigheden, het vermogen om cross-sell kansen te identificeren en samen te werken met Sales, Service en projectteams om klantbeleving te optimaliseren. Groeiplannen en langdurige partnerships staan centraal.

Responsibilities

• Beheren en verder uitbouwen van strategische klantenrelaties met beslissingsnemers en stakeholders.
• Organiseren van klantgesprekken en business reviews om behoeften en groeipotentieel te ontdekken.
• Actief ontwikkelen van nieuwe klanten, partnerships en commerciële projecten.
• Onderhandelen over raamovereenkomsten en commerciële voorwaarden, met aandacht voor omzet en marge.
• Coördineren van aanbestedingen en complexe commerciële dossiers.
• Detecteren van cross-sellingopportuniteiten binnen onder meer Kitchen en Laundry en deze afstemmen met de juiste salesteams.
• Nauw samenwerken met Sales, Service en projectteams voor een vlotte opvolging en optimale klantbeleving.

Job description

Een gevestigde speler met sterke groeiambities

Onze klant is een gevestigde speler binnen professionele horecatechniek, actief in België en Luxemburg. De onderneming biedt totaaloplossingen aan, van advies en installatie tot opleiding en service na verkoop. Tot het klantenbestand behoren gerenommeerde spelers binnen retail, foodservice en tankstations.

Sinds 2019 maakt de organisatie deel uit van een grotere groep, wat extra expertise en commerciële mogelijkheden biedt. Toch blijven persoonlijk contact, korte communicatielijnen en nauwe samenwerking centraal staan. Met een sterke marktpositie en duidelijke groeiambities liggen er mooie kansen om strategische partnerships verder uit te bouwen.

Van sterke klantenrelaties naar commerciële resultaten

Als Key Account Manager ben je het commerciële aanspreekpunt voor belangrijke klanten, groeperingen en strategische partners. Je versterkt bestaande samenwerkingen en vertaalt nieuwe opportuniteiten naar concrete groeikansen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Beheren en verder uitbouwen van strategische klantenrelaties met beslissingsnemers en stakeholders.
• Organiseren van klantgesprekken en business reviews om behoeften en groeipotentieel te ontdekken.
• Actief ontwikkelen van nieuwe klanten, partnerships en commerciële projecten.
• Onderhandelen over raamovereenkomsten en commerciële voorwaarden, met aandacht voor omzet en marge.
• Coördineren van aanbestedingen en complexe commerciële dossiers.
• Detecteren van cross-sellingopportuniteiten binnen onder meer Kitchen en Laundry en deze afstemmen met de juiste salesteams.
• Nauw samenwerken met Sales, Service en projectteams voor een vlotte opvolging en optimale klantbeleving.

Je combineert strategisch inzicht met commerciële daadkracht en bouwt aan partnerships die op lange termijn waarde creëren.