Kassazone Team Lead – Coördinatie & Klantservice

Vivaldis Interim; Anderlecht; Sur place; EUR 32 000 - 44 000; Plein temps

Résumé du poste

Vivaldis Interim zoekt een afdelingsverantwoordelijke voor de coördinatie van de kassazone in een grote supermarkt. Je geeft leiding aan het kassateam, coacht medewerkers en plant shifts om een soepele doorstroming te waarborgen.

Je waarborgt uitstekende klantenservice, coördineert de kassazone en ondersteunt tijdens piekmomenten met hands-on voorbeeldgedrag en operationele supervisie.

Qualifications

• Leiderschap tonen en teamontwikkeling stimuleren.
• Klantgerichte service en professionele communicatie.
• Efficiënte planning van shifts en kassarollen.

Responsabilités

• Leiding geven en ontwikkeling van het kassateam.
• Toezicht op kassamedewerkers en dagelijkse coaching.
• Planning van shifts en vervanging bij afwezigheid.
• Kassazone coördineren en doorstroming bij traditionele, Quick Scan en Self Scan optimaliseren.
• Drukte beheren en kassas ontlasten tijdens piekmomenten.
• Inzetten op klantvriendelijkheid en servicekwaliteit aan de kassa.

Connaissances

Leiderschap

Team coaching

Plannen en roosters

Klantgerichtheid

Communicatie

Description du poste

Vivaldis Interim zoekt een afdelingsverantwoordelijke voor de coördinatie van de kassazone in een grote supermarkt. Je geeft leiding aan het kassateam, coacht medewerkers en plant shifts om een soepele doorstroming te waarborgen.

Je waarborgt uitstekende klantenservice, coördineert de kassazone en ondersteunt tijdens piekmomenten met hands-on voorbeeldgedrag en operationele supervisie.