Junior Service Advisor

Bright Plus Brussel; Ternat; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

20 vakantiedagen

ADV-dagen

Tot 2 dagen thuiswerk per week

Résumé du poste

Bright Plus Brussel zoekt eenJunior Service Advisor om schadeclaims van A tot Z te behandelen en uitstekende service te garanderen. Je registreert aangiften, verzamelt documenten en onderhoudt contact met verzekeraars en klanten.

De kandidaat heeft een bacheloropleiding en bij voorkeur 1 jaar ervaring in klantencontact. Beoordeling gebeurt in consensuele training en werktijden zijn voltijds.

Qualifications

• Een bacheloropleiding vereist; voorkeur voor 1 jaar klantencontact.
• Vloeiende communicatie in het Nederlands; Frans en/of Engels is een pluspunt.
• Nauwkeurigheid en oog voor detail zijn essentieel.
• Klantgerichtheid, oplossingsgerichtheid en zelfstandigheid met teamwork.

Responsabilités

• Behandel schadeclaims van A tot Z en garandeer uitstekende service.
• Onderhoud contact met verzekeraars, experten, klanten en betrokken partijen.
• Registreer en volg schadeaangiftes op en beheer dossiers van opening tot afsluiting.
• Zorg voor deadlines en correcte administratie.

Connaissances

Klantcontact

Nauwkeurig

Teamwork

Oplossingsgericht

Formation

Bacheloropleiding

Description du poste

FUNCTIEOMSCHRIJVING

Ben jij administratief sterk, nauwkeurig en klantgericht? Wij zoeken voor een gespecialiseerde organisatie eenJunior Service Advisor. Je volgt schadedossiers van A tot Z op en je garandeert uitstekende service aan alle betrokken partijen.

Als Behandelaar Claims ben je verantwoordelijk voor de correcte en efficiënte afhandeling van schadeclaims.

• Je ontvangt, registreert en volgt schadeaangiftes op.
• Je analyseert schadedossiers en verzamelt de nodige documenten.
• Je onderhoudt contact met verzekeraars, experten, klanten en andere betrokken partijen.
• Je beheert dossiers van opening tot afsluiting.
• Je bewaakt deadlines en zorgt voor een correcte administratie.

PROFIEL

Wie zoeken wij als Junior Service Advisor?

• Je beschikt over een bacheloropleiding en hebt met voorkeur 1 jaar ervaring in klantencontact
• Je communiceert vlot in het Nederlands; kennis van Frans en/of Engels is een pluspunt.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en combineert zelfstandigheid met teamwork.

AANBOD

Wat krijg je in de plaats als Junior Service Advisor?

• Een vaste voltijdse job van 37,5 uur per week.
• Een grondige interne opleiding binnen internationale verzekeringen.
• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
• 20 vakantiedagen, aangevuld met mogelijke ADV-dagen.
• Tot 2 dagen thuiswerk per week na de inwerkperiode.

BEDRIJFSINFO

Onze klant is een niche-organisatie die gespecialiseerd is in ondersteuning van internationale tewerkstelling en mobiliteit, met een sterke focus op dienstverlening en kwaliteit.