Junior Product Manager Betaaloplossingen

Argenta; Antwerpen; Hybride; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Netto onkostenvergoeding van 165 euro/

Cafetariaplan - flexibele inzet van 13

Bedrijfswagen of mobiliteitsbudget

Résumé du poste

Argenta zoekt een analytisch ingestelde professional die het kaartportfolio beheert en samen met collega’s het product-, prijs- en kanaalbeleid uittekent, implementeert en optimaliseert.

Je bewaakt de end-to-end flow van kaartaanvraag tot levering, houdt rekening met regelgeving en fraude, en stemt af met Mastercard, Bancontact en Worldline om de dienstverlening betrouwbaar en klantgericht te houden.

Qualifications

• Masterdenkniveau en minimum 3 jaar ervaring in een analytische functie.
• Heldere communicatie en luistervaardigheid.
• Klantgericht werken met gestructureerde aanpak.

Responsabilités

• Uittekenen, implementeren en optimaliseren van product-, prijs- en kanaalbeleid.
• Beheer van eigen producten en diensten en het volledige product-technische luik.
• Bewaken van de end-to-end flow van kaartaanvraag tot levering aan klant.
• Rekening houden met wet- en regelgeving, fraude en evoluties bij Mastercard, Bancontact en Worldline.
• Zorgen voor correcte werking van processen en rapporteringen en klantgerichte dienstverlening.
• Volgen van dagelijkse issues rond kaartenproducten en afstemmen met interne/externe partners.

Connaissances

Master denkniveau

Analytische vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Formation

Masterdiploma

Description du poste

Waarschijnlijk heb jij ook enkele bankproducten, zoals een betaalrekening, kredietkaart of spaarrekening. Bij Argenta zetten we ons in om de financiële gemoedsrust van onze klanten te waarborgen. Het beheren en aanbieden van de juiste bankproducten die aansluiten bij de behoeften van de klant, is hierin cruciaal.

Welkom in het team

Samen met je collega’s sta je in voor het uittekenen, implementeren en optimaliseren van het product-, prijs- en kanaalbeleid van Argenta. Je bent verantwoordelijk voor je eigen producten en diensten en het volledige product-technische luik.

Jouw rol in het team:

• Je speelt gericht in op wijzigende klantverwachtingen en marktontwikkelingen en vertaalt deze naar een toekomstgericht productaanbod.
• Je brengt risico’s, opportuniteiten en verbeteracties in kaart, op basis van het gebruik van de kaartenportefeuille.
• Je bewaakt de end-to-end flow van de kaartaanvraag tot en met de levering aan de klant.
• Je houdt rekening met het wettelijke kader, frauderisico’s en evoluties bij partners zoals Mastercard, Bancontact, Worldline en andere leveranciers.
• Je bewaakt mee de correcte werking van processen en rapporteringen, zodat de dienstverlening rond cards betrouwbaar, compliant en klantgericht blijft.
• Je volgt dagelijkse issues rond kaartenproducten op en stemt hiervoor af met interne diensten en externe partners.

Argenta en jij: een match?

Als je bij Argenta komt werken, word je Argentaan. Maar Argentaan zijn is meer dan een job hebben bij Argenta.

Bij alles wat je doet, verlies je nooit onze focuswaarden uit het oog: we werken samen, in alle eenvoud, voor onze klanten.

Dat doe je met kennis van zaken, en altijd met twee voeten op de grond. Als Argentaan geef je elke dag opnieuw het beste van jezelf. Je komt terecht in een veilige omgeving waarin je fouten mag maken. En waarin we elkaar durven uitdagen en feedback geven. We zijn ambitieus en leggen de lat hoog. Door elkaar te helpen raken we samen over die lat. Zo maken we een positief verschil voor onze medewerkers, onze klanten en de samenleving.

Wees gerust: bij Argenta kun je gewoon jezelf zijn. Jouw talenten en ambities staan centraal. Groeien en samen winnen, daar gaan we voor.

Jouw loonpakket

• Een aantrekkelijk brutoloon
• Maaltijdcheques
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• Netto onkostenvergoeding van 165 euro per maand
• Een cafetariaplan waarmee je het bedrag van je 13de maand flexibel kunt inzetten om aan voordelige voorwaarden bijvoorbeeld een smartphone te leasen of extra verlofdagen aan te kopen
• Keuze tussen een bedrijfswagen (inclusief tankkaart of laadoplossing) of een aantrekkelijk mobiliteitsbudget dat je kunt spenderen aan duurzame mobiliteitsalternatieven, zoals de aankoop van een fiets, het gebruik van een deelauto of de terugbetaling van je huisvestingskosten

Extra

Een goede balans tussen werk en privé vinden we even belangrijk als een mooie verloning. Je werkuren vul je dan ook flexibel in. Op kantoor of thuis werken? Jij kiest. Je werkt gemiddeld 60% van thuis uit.

Jouw troeven

• Je hebt een master denkniveau en minstens 3 jaar werkervaring in een analytische functie.
• Je communiceert helder en bent een goede luisteraar. Communicatie is immers tweerichtingsverkeer.
• De klant staat voor jou centraal. Op die manier draag je bij aan een optimale klantbeleving.
• Je werkt gestructureerd en bewaart zo het overzicht. Daarnaast ben je handon en zorg je voor een correcte operationele opvolging.
• Je neemt ownership en kijkt met een innovatieve blik naar kansen om producten, processen en klantbeleving continu te verbeteren.
• Heb je ervaring binnen de bankensector of affiniteit met betaaloplossingen? Dan heb je een extra troef op zak.