Junior banking specialist M/V/X

XPE GROUP; Brussel; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques 8€/dag

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

13e maand

Opleiding 6 weken

Groei mogelijkheden

Job summary

BNP Paribas Fortis zoekt een Junior Banking Specialist voor het Easy Banking Center. Je bent hét gezicht van de bank en ondersteunt klanten bij bank- en verzekeringsvragen via telefoon, e-mail of chat.

Je luistert, analyseert behoeften en biedt passende oplossingen terwijl je commerciële kansen benut en digitale banktools promoot. Je hebt een bachelor of master, spreekt vloeiend Nederlands en toont klantgerichtheid met empathie.

Qualifications

• Bachelor of Master vereist.
• Vloeiend Nederlands in spreken, schrijven en lezen.
• Klantgericht, empathisch en energiek in contact met mensen.
• Commerciële flair en oplossingsgericht denken.
• Ervaring in verkoop of callcenter is een plus.
• Interesse in bank- en verzekeringswereld en bereid bij te leren.

Responsibilities

• Actief luisteren en behoeften van klanten analyseren.
• Klantvragen per telefoon, e-mail of chat afhandelen en oplossingen voorstellen.
• Commerciële kansen spotten en advies geven aan klanten.
• Digitale tools van BNP Paribas Fortis promoten en klantvriendelijk digitaal bankieren ondersteunen.
• Nauw samenwerken met collega's om gezamenlijke doelstellingen te realiseren.

Skills

Klantencontact

Commerciële flair

Digitale innovatie

Luisteren

Behoefteanalyse

Advies geven

Cross-selling

Education

Bachelor of Master

Tools

CRM-systemen

Job description

• Beroepengroep : Handel - Ondersteuning verkoop / Ondersteuning verkoop

Beschrijving van de functie

Ben jij iemand die energie krijgt van klantencontact, commerciële uitdagingen én digitale innovatie?
Dan is dit jouw kans om je carrière te lanceren bij een van de meest vooruitstrevende banken van België!

Spring Professional zoekt enthousiaste Junior Banking Specialist die het verschil willen maken binnen het Easy Banking Center van BNP Paribas Fortis.

Als Junior Banking Specialist ben jij de stem en het gezicht van de bank.
Elke dag help je klanten verder met hun vragen over bank- en verzekeringsproducten via telefoon, e-mail of chat.

• Je luistert actief, analyseert hun behoeften en biedt gepaste oplossingen aan.
• Je spot commerciële kansen en weet klanten te overtuigen met jouw advies.
• Je promoot de digitale tools van BNP Paribas Fortis en helpt klanten modern en efficiënt bankieren.
• Je werkt nauw samen met je collega's om gezamenlijke doelstellingen te behalen.
• Je ideeën en betrokkenheid worden écht gewaardeerd jouw stem telt hier.

Wie ben jij?

• Je hebt een bachelor of master.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
• Je bent klantgericht, empathisch en haalt energie uit contact met mensen.
• Je hebt een commerciële flair en denkt in oplossingen.
• Ervaring in verkoop of een callcenter is mooi meegenomen.
• Je hebt interesse in de bank- en verzekeringswereld en leert graag bij.

Taalvaardigheden

• Begrijpen : Vaardig + (C2)
• Schrijven : Vaardig + (C2)
• Lezen : Vaardig + (C2)
• Spreken : Vaardig + (C2)
• Begrijpen : Vaardig - (C1)
• Schrijven : Vaardig - (C1)
• Lezen : Vaardig - (C1)
• Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Wat mag je verwachten?

• Onbepaalde duur contract met een competitief salaris, afgestemd op jouw profiel.
• Maaltijdcheques (€8/dag) + hospitalisatie- & groepsverzekering + 13e maand
• Een betaalde opleiding van 6 weken zodat je vol vertrouwen van start gaat.
• Echte groeimogelijkheden binnen een moderne, toekomstgerichte bank.
• Een warme en dynamische werkomgeving waar prestaties worden erkend en beloond.

Klaar om je carrière een boost te geven?

Bij Spring Professional krijg je niet zomaar een job,
maar een kans om te groeien, impact te maken en jezelf te ontwikkelen binnen een sterk merk.

Extra informatie

Specificiteit uurrooster

• Zaterdag werk

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama