IT Systems & Infrastructure Engineer — SME Support

HERGEN; Diepenbeek; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen met tankkaart

Laptop

Résumé du poste

HERGEN is een Managed Services Provider die KMO’s ondersteunt met kwalitatieve en no-nonsense IT-oplossingen. Als IT Support & Infrastructure Engineer ben je een van de technische aanspreekpunten voor onze klanten, met verantwoordelijkheid voor eindgebruikersondersteuning en het beheer van klantomgevingen zoals Microsoft 365, Windows Servers en netwerken.

Je werkt voor verschillende KMO-klanten in de regio Limburg, op locatie bij hen en in ons team.

Qualifications

• Bachelor denkniveau met minimaal 5 jaar relevante ervaring.
• Sterke analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen.
• Klantgerichte en teamgerichte communicatie in Nederlands en Engels.
• In staat om zowel remote als op locatie te ondersteunen en te werken aan infrastructuur.

Responsabilités

• Eerste- en tweedelijnsondersteuning van eindgebruikers, zowel remote als bij de klant.
• Analyseren en oplossen van incidenten rondom Windows, Microsoft 365, printers, netwerken en randapparatuur.
• Installeren en configureren van laptops, werkplekken en gebruikersomgevingen.
• Beheer van Microsoft 365-omgevingen en Windows Servers.
• Uitvoeren van kleinere en grotere infrastructuurprojecten en documentatie.

Connaissances

Netwerken

Windows Server

Microsoft 365

Azure

Virtualisatie

Back-up

Security

VoIP

3CX

Formation

Bachelor denkniveau

Outils

WatchGuard

HPE/Aruba

Description du poste

HERGEN is een Managed Services Provider die KMO’s ondersteunt met kwalitatieve en no-nonsense IT-oplossingen. Als IT Support & Infrastructure Engineer ben je een van de technische aanspreekpunten voor onze klanten, met verantwoordelijkheid voor eindgebruikersondersteuning en het beheer van klantomgevingen zoals Microsoft 365, Windows Servers en netwerken.

Je werkt voor verschillende KMO-klanten in de regio Limburg, op locatie bij hen en in ons team.