International Distributor Solutions Specialist

Noël Franklin; Puurs-Sint-Amands; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Noël Franklin zoekt een commercieel ingestelde Customer Solutions Specialist voor Puurs, België. Je beheert een portefeuille van circa 50 internationale distributeurs en breidt deze actief uit via proactief contact met klanten.

Je analyseert behoeften, identificeert commerciële kansen en vergroot omzet met upselling en cross-selling. Je bouwt sterke relaties op en werkt nauw samen met marketing, support en sales.

Qualifications

• Vloeiende beheersing van Nederlands en Duits.
• Ervaring in B2B of distributeurs-omgeving is een plus.
• Sterke communicatieve vaardigheden in adequaat contact met klanten.
• Klantgericht en resultaatgericht met commerciële drive.
• Ervaring met internationale klantenportefeuilles is een pré.

Responsabilités

• Beheren en verder uitbouwen van een portefeuille van ca. 50 internationale distributeurs.
• Proactief contact opnemen met klanten via telefoon en videocalls om behoeften en commerciële kansen te ontdekken.
• Distributeurs activeren die minder actief zijn om meer bestellingen te plaatsen.
• Identificeren van upselling- en cross-sellingmogelijkheden om omzet te verhogen.
• Klanten adviseren over het productgamma en hen begeleiden bij nieuwe producten en oplossingen.
• Opstellen van gerichte groeiplannen per distributeur en opvolgen van commerciële resultaten.
• Sterke en duurzame klantenrelaties opbouwen door een persoonlijke en doelgerichte aanpak.
• Distributeurs ondersteunen en motiveren om verkoopresultaten te verbeteren.
• Marktinformatie en klantfeedback verzamelen en delen met sales en marketing.
• Klantgegevens, commerciële kansen en opvolgacties bijhouden in het CRM-systeem.
• Nauw samenwerken met marketing, customer support en salescollega's om commerciële acties te coördineren.

Connaissances

Nederlands

Duits

Commercieel inzicht

Communicatief

Internationale klantencontacten

Outils

CRM-systeem

Description du poste

Noël Franklin zoekt een commercieel ingestelde Customer Solutions Specialist voor Puurs, België. Je beheert een portefeuille van circa 50 internationale distributeurs en breidt deze actief uit via proactief contact met klanten.

Je analyseert behoeften, identificeert commerciële kansen en vergroot omzet met upselling en cross-selling. Je bouwt sterke relaties op en werkt nauw samen met marketing, support en sales.