Internal sales Print On Demand

MercuryFlooring; Waregem; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Groeps- en hospitalisatieverzekering

36 verlofdagen (20 wettelijke verlofd)

Résumé du poste

MercuryFlooring in België zoekt een Internal Sales die zich richt op ons Print On Demand platform. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via het platform en beheert orders van A tot Z, van verwerking tot levering.

Je begeleidt nieuwe klanten bij opstarten en gebruik, behandelt prijsaanvragen en vragen/klachten rond platformbestellingen, en biedt ondersteuning aan Sales Managers met administratieve taken. Je signaleert commerciële kansen en verzamelt data voor rapportages.

Qualifications

• Vloeiende kennis van Nederlands, Frans en Engels.
• Eerdere ervaring als commercieel medewerker en vlotte communicatie per mail en telefoon.
• Digitale vaardigheid; ervaring met online tools en platforms; goede kennis van MS Office.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt zijn voor platformklanten.
• Orderbeheer van platformbestellingen van A tot Z, van verwerking tot levering.
• Nieuwe klanten begeleiden bij opstart en gebruik van het platform.
• Behandelen van prijsaanvragen en vragen/klachten rond platformbestellingen; proactief oplossingen zoeken.
• Ondersteunen van Sales Managers met administratieve klantbeheer taken.
• Commerciële opportuniteiten signaleren en verbetervoorstellen doen voor het platform.
• Inkomende data verwerken en bijhouden; rapportages ondersteunen.
• Zeer vlot communiceren met interne en externe stakeholders.

Connaissances

Fluent Nederlands

Frans

Engels

Commercieel inzicht

Outils

MS Office

Online platforms

Description du poste

Mercuryflooring is een toonaangevende Belgische speler in innovatieve en duurzame vloeroplossingen. We combineren Belgisch vakmanschap met innovatie om hoogwaardige, aanpasbare matten en tapijten te creëren voor elke behoefte.

Met ons Print On Demand platform kunnen bedrijven snel en eenvoudig zelf hun bedrukte matten bestellen. Dit digitale bestelkanaal groeit sterk, en daarom zoeken we een enthousiaste Internal Sales die zich specifiek op dit platform toelegt. Jij bent de schakel tussen onze platformklanten, sales managers en interne teams.

Wat kan je van een job als Internal Sales verwachten?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die bestellen via ons platform.
• Je volgt de bestellingen die via het platform binnenkomen op van A tot Z: van orderverwerking tot levering.
• Je begeleidt nieuwe klanten bij het opstarten en gebruik van het platform en helpt hen vlot op weg.
• Je behandelt prijsaanvragen, vragen en klachten rond platformbestellingen, en zoekt proactief naar oplossingen.
• Je ondersteunt de Sales Managers met administratieve taken rondom klantbeheer.
• Je signaleert commerciële opportuniteiten en verbetervoorstellen voor het platform.
• Je verwerkt en analyseert inkomende data en houdt deze nauwkeurig bij.
• Je communiceert vlot met zowel interne als externe stakeholders.

Wie zoeken we?

• Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels.
• Kennis van Duits is een pluspunt.
• Je hebt reeds een eerste ervaring als commercieel medewerker en kunt vlot communiceren, zowel per mail als telefonisch.
• Je bent digitaal sterk: je werkt vlot met online tools en platformen en hebt een goede kennis van MS Office.
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig.
• Je bent goed georganiseerd en kunt multitasken.
• Je hebt commercieel inzicht, je voelt kansen aan en denkt mee met de klant.

Wat heeft MercuryFlooring te bieden?

• Een aantrekkelijk en marktconform salarispakket, aangevuld met maaltijdcheques en groeps- en hospi-talisatieverzekering.
• Een aangename en dynamische werkomgeving met collega's die samenwerken en successen vieren.
• 36 verlofdagen (20 wettelijke verlofdagen + 16 ADV dagen) voor een gezonde werk-privébalans.
• Flexibele werktijden.
• De kans om mee te bouwen aan een groeiend digitaal verkoopkanaal binnen een sterk bedrijf.