Internal Sales Officer

Smurfit Westrock; Antwerpen; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Fietsvergoeding

Maaltijdcheques

Eindejaarspremie

Pensioenregeling

Bonus CAO 90

Korting bij webshops

Teamuitjes

Opleidingsplan

Job summary

Smurfit Westrock zoekt een Internal Sales Officer die het vaste aanspreekpunt voor klanten is en alle schakels tussen afdelingen coördineert. Je onderhoudt klantenrelaties, maakt offertes, verwerkt orders en bewaakt levertijden en kredietwaardigheid.

Je noteert klachten, houdt dossiers up-to-date en ondersteunt collega's. Een flexibele, leergierige teamspeler werkt mee aan continue verbetering en klanttevredenheid.

Qualifications

• Professionele bachelor Marketing, Management Assistant of gelijkwaardig door ervaring.
• Commercieel talent met uitstekende communicatie skills.
• Gestructureerd en nauwkeurig kunnen werken.
• Meerdere taken gelijktijdig opvolgen zonder overzicht te verliezen.
• Analytische geest die graag informatie verzamelt.
• Goede kennis van Nederlands en Frans; Engels is een pluspunt.
• Vlot met Outlook, Teams, Word en Excel; Power BI een plus.
• Leergierig en snel nieuwe systemen en processen oppikken.
• Positief ingesteld en meedenker met een bedrijf in beweging.

Responsibilities

• Onderhoudt dagelijkse contacten met bestaande en potentiële klanten.
• Maakt accurate offertes op maat rekening houdend met kosten en levertijden.
• Verwerkt orders snel en correct en signaleert afwijkingen.
• Noteert klachten en volgt kwalitatieve oplossingen op.
• Beheert klantendossiers en verzorgt correspondentie.
• Controleert voorraadniveau van eindproducten en stimuleert snelle uitlevering.
• Is back-up voor collega's.

Skills

Commerciële feeling

Organisatorisch talent

Uitstekende communicatie

Gestructureerd en nauwkeurig

Multitasking

Analytische geest

Nederlands & Frans

Engels is een plus

Leergierig

Positief ingesteld

Teamplayer

Education

Bachelor Marketing / Management Assistant of gelijkwaardig door ervaring

Tools

Outlook

Teams

Word

Excel

Power BI

Job description

Vraag jij je wel eens af wie ervoor zorgt dat de verpakkingen in de winkel en aan huis geleverd zo sterk, efficiënt en zo duurzaam mogelijk zijn? Wij bieden jou een baan met afwisseling, uitdaging, fijne collega's en goede arbeidsvoorwaarden.

Als Internal Sales Officer ben jij het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten en een belangrijke schakel tussen de verschillende afdelingen. Dankzij jouw commerciële feeling en organisatorisch talent zorg je ervoor dat onze klanten elke dag op ons kunnen rekenen. Zo draag je rechtstreeks bij aan klanttevredenheid en het succes van onze organisatie.

• Je onderhoudt dagelijkse contacten met bestaande en potentiële klanten en optimaliseert klantenrelaties in samenspraak met account managers.
• Je maakt accurate offertes op maat van de klant rekening houdend met technische haalbaarheid, kostenberekening, levertijd en kredietwaardigheid van de klant.
• Je verwerkt orders snel en correct. Je signaleert afwijkingen in het orderproces en zoekt naar kwalitatieve oplossingen in samenspraak met de klant.
• Je noteert klachten, formuleert kwalitatieve oplossingen en volgt deze nauwgezet op.
• Je houdt klantendossiers up te date en verzorgen de correspondentie.
• Je controleert het voorraadniveau van de eindproducten en stimuleert een snelle uitlevering.
• Je fungeert als back-up voor je collega's.

Jij past bij ons en onze vacature omdat:

• Je een professionele bachelor Marketing, Management Assistant,… hebt of gelijkwaardig door ervaring.
• Je een commercieel talent bent met uitstekende communicatie skills.
• Je gestructureerd en nauwkeurig kan werken.
• Je in staat bent om meerdere taken gelijktijdig op te volgen zonder het overzicht te verliezen, ook wanneer de werkdruk toeneemt.
• Je een analytische geest hebt en dol bent op informatie vergaren.
• Je een goede kennis van Nederlands en Frans hebt. Kennis van Engels is een pluspunt.
• Je vlot overweg kan met Outlook, Teams, Word en Excel. Kennis van Power BI is een pluspunt.
• Je leergierig bent en nieuwe systemen en processen snel op pikt.
• Je positief ingesteld bent.
• Je meedenkt met een bedrijf in beweging.

Werken als Internal Sales Officer biedt jou:

• Een aantrekkelijk salaris;
• Aangevuld met extralegale arbeidsvoorwaarden zoals
  • Een fietsvergoeding van 0.36€ per km,
  • Maaltijdcheques van 10€ per gewerkte dag ,
  • 3 extra betaalde feestdagen,
  • Een eindejaarspremie,
  • Een aanvullende pensioensregeling,
  • Een bonusregeling CAO 90,
  • Korting bij tal van webshops, uitstapjes,…
  • Personeelsfeest, familiedag, teambuildings,…
  • De mogelijkheid tot instappen in een fietsplan na 1 jaar anciënniteit,
  • Andere anciënniteitsvoordelen vanaf 5 jaar in dienst;
• Je komt terecht in een leuk team van 8 personen;
• Een vast contract;
• Een opleidingsplan volledig op maat;
• Kansen om je verder te ontwikkelen door opleidingen te volgen om je technische kennis te versterken.