Internal Sales Generalist

Madison Recruitment; Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 39,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Jaarlijkse premie van ca. €300

Thuiswerkvergoeding €20/maand + 1 thu​

Glijdende werkuren 7:30–9:00

38-urige werkweek met kortere vrijdag

Job summary

Madisonrecruitment zoekt een Internal Sales Generalist voor een internationale speler in technische oplossingen in Dendermonde (Regio Dendermonde). Je bent de schakel tussen klanten, externe sales en interne afdelingen, behartigt offertes en verwerkt bestellingen in het CRM.

Je werkt gestructureerd, klantgericht en proactief samen met de buitendienst, logistiek en inkoop. Brutomaandsalaris tussen € 3.500 en € 4.200, met maaltijdcheques en extra’s.

Qualifications

• Eerdere ervaring in commerciële binnendienst of sales support vereist.
• Bij voorkeur graduaat- of bachelor diploma; relevante ervaring telt mee.
• Goede schriftelijke/numerieke communicatie in NL en FR; Engels welkom.
• Nauwkeurig en gestructureerd werken met meerdere aanvragen tegelijk.
• Klantgerichtheid, proactieve opvolging en initiatief tonen.
• Basis kennis CRM-systemen; ervaring met Dynamics is een plus.
• Interesse in technische producten en productkennis opbouwen.

Responsibilities

• Eerst aanspreekpunt voor klanten en distributeurs via telefoon/e-mail.
• Beheren offertes en orders in CRM-systeem.
• Offertes opstellen en opvolgen tot bestelling.
• Intern afstemmen voor correcte informatie.
• Samenwerken met buitendienst, logistiek en inkoop.
• Levertermijnen volgen en klanten op de hoogte houden.
• Prioriteiten bewaken en tijdig reageren op aanvragen.
• Suggesties geven voor efficiëntere processen.
• Productkennis opbouwen en klanten adviseren.

Skills

Klantcontact

CRM-systemen

Offertebeheer

Interne afstemming

Orderverwerking

Education

Graduaats- of bachelor diploma

Tools

Microsoft Dynamics 365

Job description

Regio Dendermonde | Voltijds | B2B

Beschrijving

Ben jij een commercieel administratief talent dat graag klanten verder helpt, offertes nauwgezet opvolgt en ervoor zorgt dat alles achter de schermen vlot verloopt? Krijg je energie van structuur, klantencontact en samenwerken met verschillende afdelingen? Dan is deze functie als Internal Sales Generalist misschien wel jouw volgende uitdaging. Voor een internationale speler in technische oplossingen zoeken we een gedreven collega die het commerciële binnendienstteam versterkt en mee zorgt voor een uitstekende dienstverlening aan professionele klanten.

Jouw functie

Als Internal Sales Generalist ben je een belangrijke schakel tussen klanten, externe sales en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat klantvragen correct worden behandeld, offertes tijdig worden opgesteld en bestellingen vlot worden verwerkt.

Wat behoort tot jouw takenpakket?

• Je bent een eerste aanspreekpunt voor klanten en distributeurs via telefoon en e-mail.
• Je verwerkt offertes en bestellingen nauwkeurig in het CRM-systeem.
• Je stelt offertes op en volgt deze actief op tot de uiteindelijke bestelling.
• Je beantwoordt klantvragen en stemt intern af om correcte informatie te bezorgen.
• Je werkt nauw samen met de buitendienst, logistiek, aankoop en andere interne afdelingen.
• Je volgt levertermijnen en bestellingen op en houdt klanten op de hoogte van de status.
• Je bewaakt prioriteiten en zorgt ervoor dat belangrijke aanvragen tijdig worden behandeld.
• Je denkt mee na over efficiëntere werkmethodes en een verdere professionalisering van de processen.
• Naarmate je productkennis groeit, adviseer je klanten over geschikte producten en oplossingen.

Profiel

Je bent iemand die graag de handen uit de mouwen steekt, gestructureerd werkt en voldoening haalt uit een goed georganiseerde commerciële binnendienst.

Daarna Herken Je Jezelf In Het Volgende Profiel

• Je hebt een eerste relevante werkervaring in commerciële binnendienst, internal sales, sales support of een gelijkaardige administratief-commerciële functie.
• Je hebt bij voorkeur een graduaats- of bachelordiploma, maar relevante ervaring en de juiste ingesteldheid zijn minstens even belangrijk.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Ook Engels schrikt je niet af.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, ook wanneer verschillende aanvragen tegelijk binnenkomen.
• Je bent klantgericht, communicatief en voldoende assertief om zaken proactief op te volgen.
• Je neemt initiatief, denkt vooruit en zoekt oplossingen wanneer je op een probleem botst.
• Je bent vertrouwd met courante digitale toepassingen. Ervaring met Microsoft Dynamics 365 of een vergelijkbaar CRM-systeem is een mooie troef.
• Je hebt interesse in technische producten en staat ervoor open om je productkennis verder uit te bouwen.

Aanbod

Je komt terecht bij een internationale organisatie met een lokale vestiging en een compact team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Je krijgt de ruimte om je functie zelfstandig op te nemen en geleidelijk meer expertise op te bouwen.

Daartegenover Staat Een Aantrekkelijk Pakket

• Brutomaandsalaris tussen € 3.500 en € 4.200, afhankelijk van je ervaring en profiel.
• Maaltijdcheques van € 6.
• Ecocheques ter waarde van € 250 per jaar.
• Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering
• Een jaarlijkse premie van ongeveer € 300.
• Een thuiswerkvergoeding van € 20 per maand en 1 thuiswerkdag per week.
• Glijdende werkuren, met een startuur tussen 7.30 en 9.00 uur.
• Een 38-urenweek met een kortere werkdag op vrijdag.
• 20 vakantiedagen en 12 ADV-dagen.
• Een aangename werkomgeving met korte communicatielijnen en behulpzame collega's.

Ruimte om verder te groeien

In deze functie krijg je eerst de kans om de commerciële binnendienst, de klanten en de producten grondig te leren kennen. Je bouwt vertrouwen op, wordt steeds zelfstandiger en groeit uit tot een vaste waarde binnen het team. Heb je op termijn interesse in meer verantwoordelijkheid of een leidinggevende rol? Dan is er ruimte om die ambitie te bespreken en te bekijken hoe jouw loopbaan verder kan evolueren. Ook als je vooral op zoek bent naar een stabiele functie waarin je je expertise verder kunt verdiepen, ben je welkom.