Internal Project Coordinator (H/F/X)

FRISOMAT; Wijnegem; Sur place; EUR 48 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Frisomat zoekt een Internal Project Coordinator Frisokit om projecten van A tot Z op te volgen na de verkoop. Je bent het vaste aanspreekpunt voor Frisokit-klanten in België, Frankrijk en Nederland en zorgt voor een vlotte afhandeling van bestelling tot nazorg.

Je werkt nauw samen met technische dienst, werkvoorbereiding, productie, logistiek en Finance om de planning te bewaken en de klant tijdig te informeren over wijzigingen en voortgang.

Qualifications

• Ervaring met projectcoördinatie en klantcontact.
• Vloeiende communicatie in het Nederlands, Frans en Engels is een voordeel.
• Ervaring met logistiek en productieprocessen is een plus.

Responsabilités

• Overnemen van het project van sales en klanten begeleiden.
• Zorgen voor correcte bouwplannen en projectinfo met technische dienst.
• Opvolgen van planning en afstemming met productie, logistiek en finance.
• Coördineren van levering, transport en klantupdates.

Connaissances

Projectcoördinatie

Klantcommunicatie

Cross-functioneel teamwork

Planningsbewaking

Description du poste

Als Internal Project Coordinator Frisokit volg je onze projecten van A tot Z op zodra de verkoop is afgerond. Je bent het vaste aanspreekpunt voor onze Frisokit-klanten in België, Frankrijk en Nederland en zorgt ervoor dat elk project vlot verloopt van bestelling tot levering en nazorg.

Je taken bestaan onder andere uit:

• Je neemt het project over van je commerciële collega en begeleidt de klant tijdens het verdere verloop.
• Je zorgt samen met onze technische dienst dat de bouwplannen op punt staan en alle nodige projectinformatie beschikbaar is.
• Je volgt de projectplanning op en stemt af met werkvoorbereiding en productie.
• Je coördineert samen met logistiek en externe partners de levering en het transport naar de werf.
• Je houdt klanten proactief op de hoogte van de planning, bouwplannen, levering en eventuele wijzigingen.
• Je signaleert knelpunten tijdig en brengt de juiste interne en externe partijen samen om tot een oplossing te komen.
• Je coördineert vragen en nazorgdossiers na levering en zorgt voor een correcte opvolging tot afhandeling.
• Je houdt de projectdossiers administratief volledig en actueel.
• Je volgt samen met Finance de facturatie, betalingen en openstaande saldi van je projecten op.
• Je zorgt indien nodig voor de juiste begeleiding of opleiding van klanten die hun Frisokit zelf opbouwen.
• Je signaleert commerciële opportuniteiten en denkt mee over verbeteringen in onze projectwerking en klantcommunicatie.

Je bent daarbij de verbindende schakel tussen klant, verkoop, technische dienst, werkvoorbereiding, productie, logistiek en Finance. Je houdt verschillende projecten tegelijk op het juiste spoor, bewaakt afspraken en timing en zorgt ervoor dat zowel de klant als je collega's weten wat de volgende stap is.

Je rapporteert rechtstreeks aan de Business Unit Manager Frisokit.