Inside Sales & Support

Vecolux; Brecht; Sur place; EUR 31 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Competitief salaris

Professionele ontwikkeling

KMO-omgeving met familiaal karakter

Résumé du poste

Vecolux in Brecht zoekt Inside Sales & Support om klanten te begeleiden bij domotica-projecten, offertes op te stellen en samen te werken met de Technical Sales Advisors. Je combineert technische kennis met commerciële flair en onderhoudt professionele klantrelaties.

Na een intensieve inwerkperiode krijg je verantwoordelijkheid voor showroom- en telefonische advisering, en onderhoud je CRM/ERP-processen binnen een no-nonsense KMO-omgeving met een familiaal karakter.

Qualifications

• Technische Bachelor-diploma vereist, bij voorkeur met eerste ervaring in een technisch-commerciële functie.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• KMO-omgeving; teamspeler met affiniteit voor domotica en IOT.

Responsabilités

• Eerst aanspreekpunt voor professionele klanten die met domotica willen starten.
• Begeleiden van klanten door projecten en adviseren over producten, telefonisch en in showroom.
• Omzetten van leads naar technische concepten en offertes.
• Samenwerken met Technical Sales Advisors en projectwijzigingen nauwkeurig bijhouden.
• Commerciële opvolging en ondersteuning van het technical support team bij klantvragen.

Connaissances

Tech interest

IOT & domotica

Professional communicatie

Diplomacy & tact

Teamplayer

Formation

Technisch Bachelor diploma

Outils

ERP

CRM

Description du poste

Vacature: Inside Sales & Support

Jouw nieuwe uitdaging:

In deze functie word je na een intensieve en professionele inwerkperiode (product trainingen, ERP, CRM, oplossingen…) medeverantwoordelijk voor klantondersteuning en het ondersteunen van de technische sales adviseurs in het uitwerken van dossiers. In deze veelzijdige functie ben je een cruciale schakel tussen klanten (professioneel en particuliere aanvragen), het sales team en de interne organisatie. Je combineert commerciële flair met technische kennis en interesse. Je werkt nauwkeurig.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Jij bent het aanspreekpunt voor professioneel klanten (installateurs, architectenbureaus, bouwheren, groothandels…) die met domotica aan de slag willen.
• Je begeleidt klanten doorheen de projecten en geeft hen advies over de verschillende producten. Dit zowel telefonisch als in de showroom.
• Je gaat aan de slag met leads, werkt passende technische concepten uit en zet ze om in offertes.
• Je werkt samen met de Technical Sales Advisors projecten uit, past schema’s aan en houd wijzigingen in projecten nauwgezet bij.
• Je zorgt voor een commerciële opvolging.
• Je ondersteunt het team van technical support om de vragen van installateurs correct te beantwoorden.

Wie zoeken we?

• Je bent gepassioneerd door techniek en hebt een grote interesse voor slimme oplossingen, IOT, domotica (KNX).
• Je communiceert professioneel en beschikt over de nodige diplomatie en takt om met klanten een langdurige relatie op te bouwen. Een mondje Frans spreken is een grote plus.
• Je combineert een technisch Bachelor diploma met een eventuele eerste ervaring in een technisch commerciële functie.
• Je bent oplossingsgericht en draagt kwaliteit en service hoog in het vaandel
• Je komt als teamplayer helemaal tot je recht in een KMO-omgeving met een familiaal karakter.
• Je woont in de (ruime) omgeving van Sint-Job-In-'t-Goor (Brecht).

Ons aanbod

In ruil voor je prestaties wordt een competitief salarispakket voorzien. Je kan werken met innoverende producten met een leuk potentieel. Je krijgt de kans om je vrijblijAf te ontwikkelen en een referentie te worden op het vlak van gebouwautomatisatie. Continue bijscholing staat centraal. Verder kom je terecht in een no nonsense werkomgeving met gepassioneerde collega’s die niets liever doen dan hun passie met je delen.