Inside Sales Specialist B2B

LGA Engineering; Antwerpen; On-site; EUR 40,000 - 65,000; Full time

Job summary

LGA Engineering in Antwerpen zoekt een Inside Sales Specialist die als inhoudelijk en commercieel aanspreekpunt fungeert voor een portefeuille van internationale B2B-klanten. Je combineert een warme, relationele aanpak met een scherpe commerciële reflex om upsell-kansen te benutten en de interne afhandeling vlekkeloos te laten verlopen.

Je beheert en verdiept bestaande klantenrelaties, volgt commerciële aanvragen op en detecteert proactief cross- en upsell-mogelijkheden.

Qualifications

• Beheren en uitbouwen van bestaande klantenrelaties.
• Proactief zoeken naar cross- en upsell-kansen.
• Offertes opstellen en volledige order- tot levering bewaken in ERP/CRM.
• Interne workflows voorstellen en administratieve processen professionaliseren.
• Samenwerken met logistiek, marketing en externe partners.

Responsibilities

• Beheer en verdiepen van bestaande klantenrelaties.
• Opvolging van commerciële aanvragen en detectie van cross-/upsell-kansen.
• Offertes opstellen en het volledige proces van order tot levering monitoren in ERP/CRM.
• Structureren van interne workflows en administratieve processen verbeteren.
• Schakel intensief met logistiek, marketing en externe partners om afspraken na te komen.

Skills

Klantrelaties

Upselling

Cross-selling

Commerciële reflex

Offertes opstellen

ERP/CRM

Tools

ERP/CRM systemen

Job description

Functie

Als Inside Sales Specialist ben jij het inhoudelijke en commerciële aanspreekpunt voor een portefeuille van internationale B2B-klanten. Je combineert een warme, relationele aanpak met een scherpe commerciële reflex om upsell-kansen te benutten en de interne afhandeling vlekkeloos te laten verlopen.

• Je beheert en verdiept bestaande klantenrelaties, volgt commerciële aanvragen op en detecteert proactief cross- en upsell-opportuniteiten.
• Je stelt nauwkeurige offertes op, bewaakt het volledige proces van order tot levering in het ERP/CRM-systeem en waarborgt een hoge servicegraad.
• Je denkt actief mee over het structureren van interne workflows, houdt overzicht in complexe dossiers en helpt de administratieve werking te professionaliseren.
• Je brengt energie en eigenaarschap op de afdeling en helpt collega's om vanuit een meer commerciële mindset te werken.
• Je schakelt intensief met logistiek, marketing en externe partners om afspraken met klanten stipt en correct na te komen