Inside Sales Medewerker HVAC

KS Consulting Belgium; Belgique; On-site; EUR 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

KS Consulting Belgium zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker in België die bezoekers bijstaat met praktisch advies over verwaming, ventilatie en sanitair. Je bent het eerste aanspreekpunt in de winkel en helpt installatieprofessionals met producttoepassingen.

Daarnaast registreer je verkopen en bestellingen, maak offertes en zorg je voor een ordelijke administratie. Samen met sales en marketing bouw je aan sterke klantrelaties en een vlotte, klantgerichte service.

Responsibilities

• Klanten ontvangen en adviseren: het aanspreekpunt in het filiaal en geven technisch advies.
• Vragen beantwoorden aan balie, telefoon en e-mail met duidelijke antwoorden.
• Verkoop administratief verwerken: verkopen en bestellingen registreren en bijhouden.
• Bestellingen klaarzetten zodat klanten vlot kunnen meenemen.
• Offertes ondersteunen: informatie verzamelen en offertes helpen opmaken.
• Commerciële kansen benutten: samenwerken met sales/marketing om relaties te versterken.
• Orde en overzicht bewaren in een nette, professionele winkelomgeving.

Job description

Help jij klanten graag met praktisch advies en een vlotte service? Heb je interesse in verwarming, ventilatie en sanitair?

In deze veelzijdige functie combineer je klantencontact met verkoopadministratie en praktische ondersteuning. Je helpt professionele installateurs verder, zorgt dat bestellingen klaarstaan en draagt samen met je collega’s bij aan de commerciële groei van het filiaal.

Functie omschrijving

• Klanten ontvangen en adviseren: je bent het aanspreekpunt in het filiaal, luistert naar de behoeften van installateurs en geeft technisch advies over producten en toepassingen.
• Vragen beantwoorden: je helpt klanten aan de balie, telefonisch en via e-mail en zorgt voor duidelijke, klantgerichte antwoorden.
• Verkoop administratief verwerken: je registreert verkopen en bestellingen nauwkeurig en houdt de bijhorende administratie op orde.
• Bestellingen klaarzetten: je zorgt dat klanten hun bestelling correct en vlot kunnen meenemen.
• Offertes ondersteunen: je verzamelt de nodige informatie en helpt bij de opmaak van passende offertes.
• Commerciële kansen benutten: je werkt samen met collega’s en het sales- en marketingteam om de klantenrelaties te versterken en het filiaal verder uit te bouwen.
• Orde en overzicht bewaren: je draagt bij aan een nette, georganiseerde werkomgeving waarin klanten professioneel geholpen worden.