Inside Sales Executive: Build Relationships & Drive Growth

Headit; Belgique; Sur place; EUR 37 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Headit zoekt een Inside Sales Executive die dicht bij de klant staat en commercieel aangejaagd wordt door relatiebeheer, opvolging en leadgeneratie. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor een klantenportefeuille en werkt nauw samen met Account Managers.

Je takenpakket omvat telefonische en schriftelijke communicatie, offertes en het identificeren van commerciële kansen. Een proactieve, zelfstandige houding en oplossingsgericht denken zijn essentieel in deze rol.

Qualifications

• Klantvragen telefonisch en per e-mail afhandelen.
• Proactief opvolgen van backorders en leveringsissues.
• Offertes opstellen en leads/klanten registreren.
• Actief contact met bestaande klanten en duurzame relaties opbouwen.
• Commerciële opportuniteiten detecteren en zelfstandig opvolgen.
• Zorgdragen voor soepele overdracht naar Accountmanagers bij verdere opportuniteit.
• Actief meedenken met de klant en zoekt naar oplossingen buiten standaardprocessen.

Responsabilités

• Je beantwoordt klantvragen telefonisch en via mail rond bestellingen, leveringen, producten en offertes.
• Je volgt backorders, leveringsproblemen, ontbrekende artikelen en andere klantvragen proactief op.
• Je maakt offertes op en registreert nieuwe leads en klanten.
• Je onderhoudt actief contact met bestaande klanten en bouwt duurzame klantenrelaties uit.
• Je detecteert commerciële opportuniteiten (cross- en upsell) en volgt deze zelfstandig op.
• Je werkt nauw samen met de Account Managers en zorgt voor een vlotte overdracht wanneer een opportuniteit verdere commerciële opvolging vraagt.
• Je denkt mee met de klant en zoekt actief naar oplossingen, ook wanneer een vraag niet binnen een standaardproces past.

Connaissances

Leadgeneratie

Accountmanagement

Klantcommunicatie

Sales outreach

CRM

Outils

CRM-software

Microsoft Office

Description du poste

Headit zoekt een Inside Sales Executive die dicht bij de klant staat en commercieel aangejaagd wordt door relatiebeheer, opvolging en leadgeneratie. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor een klantenportefeuille en werkt nauw samen met Account Managers.

Je takenpakket omvat telefonische en schriftelijke communicatie, offertes en het identificeren van commerciële kansen. Een proactieve, zelfstandige houding en oplossingsgericht denken zijn essentieel in deze rol.