Inside Sales Airfreight

CTRL-F; Mechelen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

CTRL-F in Mechelen zoekt een Inside Sales Airfreight die de commerciële motor achter de groei van luchtvrachtactiviteiten is. Je bouwt relaties op met bestaande klanten, spot kansen en zet gesprekken snel om in concrete business.

In een centrale rol werk je nauw samen met Operations, Pricing en Customer Service om klanten slimme logistieke oplossingen te bieden. Je schakelt vlot tussen prospectie, opvolging en offertetrajecten, denkt mee over upsell- en cross-sellkansen en bewaakt leads uit

Qualifications

• Ervaring met commercieel relatiebeheer en klantenportefeuille.
• Aantoonbare ervaring met upselling en cross-selling.
• Sterke prospectie- en opvolgingsactiviteiten via meerdere kanalen.
• Kennis van CRM-systemen, bij voorkeur Microsoft Dynamics.

Responsabilités

• Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met bestaande klanten.
• Identificeren van upselling- en cross-sellingkansen binnen je klantenportfolio.
• Prospecteren via telefoon, e-mail, LinkedIn en andere kanalen.
• Nieuwe klanten en kansen in de airfreight-markt detecteren en benaderen.
• Leads kwalificeren en overdragen aan het salesteam.
• Offertes opstellen, opvolgen en mee onderhandelen voor luchtvracht- en gerelateerde diensten.
• Klantnoden analyseren en passende logistieke oplossingen adviseren.
• Nauw samenwerken met Operations, Pricing en Customer Service.
• Klantgegevens registreren in Microsoft Dynamics.
• Markttrends en concurrentiebewegingen monitoren.
• Meewerken aan omzet- en groeidoelstellingen.

Connaissances

Prospecting

Relationship building

Upselling / cross-selling

Microsoft Dynamics

LinkedIn outreach

Outils

Microsoft Dynamics

Description du poste

Als Inside Sales Airfreight in Mechelen ben jij de commerciële motor achter de groei van de luchtvrachtactiviteiten. Je bouwt relaties uit, spot kansen nog vóór iemand anders ze ziet en zet gesprekken om in concrete business. Vanuit een centrale rol werk je vlot samen met interne teams zoals Operations, Pricing, Customer Service en Sales, zodat klanten niet alleen snel geholpen worden, maar ook slimme logistieke oplossingen krijgen die echt passen. In deze functie draait het om energie, nauwkeurigheid en commerciële flair. Je schakelt soepel tussen prospectie, opvolging en offertetrajecten, terwijl je de markt in de gaten houdt alsof het je favoriete spelletje is. Je ondersteunt het salesteam, denkt mee over upsell- en cross-sellkansen en zorgt ervoor dat elke lead de juiste aandacht krijgt.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden

• Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met bestaande klanten;
• Identificeren van upselling- en cross-sellingkansen binnen je klantenportfolio;
• Proactief prospects benaderen via telefoon, e-mail, LinkedIn en andere commerciële kanalen;
• Nieuwe klanten en kansen in de airfreight-markt detecteren en benaderen;
• Leads kwalificeren en zorgvuldig overdragen aan het salesteam;
• Offertes opstellen, opvolgen en mee onderhandelen voor luchtvracht- en gerelateerde diensten;
• Het buitendienstteam ondersteunen bij commerciële opportuniteiten en klantbezoeken;
• Leads uit marketingcampagnes en andere commerciële initiatieven opvolgen;
• Klantnoden analyseren en passende logistieke oplossingen adviseren;
• Nauw samenwerken met Operations, Pricing en Customer Service om een vlotte service te garanderen;
• Klantgegevens, kansen, offertes en activiteiten nauwkeurig registreren in Microsoft Dynamics;
• Markttrends, concurrentiebewegingen en nieuwe commerciële kansen monitoren;
• Meewerken aan het behalen van omzet-, marge- en groeidoelstellingen.