Inside Sales Airfreight

CTRL-F NV; Machelen; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

CTRL-F NV recherche un responsable des ventes internes du fret aérien à Machelen pour piloter la croissance, développer des relations solides et transformer les discussions en contrats concrets.

Le poste requiert énergie, rigueur et sens commercial, avec collaboration étroite avec les Opérations, Tarification et Service client afin d'offrir des solutions logistiques intelligentes et adaptées. 3–5 ans d'expérience et maîtrise du néerlandais et anglais exigées.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience dans une fonction commerciale ou sales.
• Baccalauréat dans la logistique, la supply chain ou équivalent.
• Expérience en prospection et développement commercial.
• Connaissance des opérations aériennes et/ou maritimes est un atout.
• Bonne communication en néerlandais et anglais.
• Esprit proactif, orientation client et résultats.

Responsabilités

• Établir et entretenir des relations avec les clients existants.
• Identifier les opportunités de vente additionnelle et cross-sell.
• Approcher les prospects par téléphone, email, LinkedIn et autres canaux.
• Qualifier les prospects et les transmettre à l'équipe commerciale.
• Établir et suivre les devis pour fret aérien et services associés.
• Support sur le terrain lors d'opportunités et visites clients.
• Suivre les prospects des campagnes marketing et initiatives commerciales.
• Analyser les besoins clients et recommander des solutions logistiques.
• Travailler avec Opérations, Tarification et Service client.
• Enregistrer les données clients et activités dans Dynamics.
• Suivre les tendances du marché et la concurrence.
• Contribuer à atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de croissance.

Connaissances

Prospection

Gestion client

Lead generation

CRM Dynamics

Néerlandais & Anglais

Formation

Baccalauréat ou équivalent en Logistique/Supply Chain

Outils

Microsoft Dynamics

Description du poste

En tant que responsable des ventes internes du fret aérien à Machelen, vous êtes le moteur commercial de la croissance des activités de fret aérien. Vous développez des relations, identifiez les opportunités avant tout le monde et transformez les discussions en contrats concrets. Depuis ce poste central, vous collaborez étroitement avec les équipes internes telles que les Opérations, la Tarification, le Service client et les Ventes, afin que les clients soient non seulement aidés rapidement, mais bénéficient également de solutions logistiques intelligentes et parfaitement adaptées.

Ce poste requiert de l'énergie, de la rigueur et un sens aigu du commerce. Vous passez avec aisance de la prospection au suivi et aux processus de devis, tout en surveillant le marché comme s’il s’agissait de votre jeu préféré. Vous soutenez l’équipe commerciale, réfléchissez aux opportunités de vente incitative et de vente croisée, et veillez à ce que chaque prospect reçoive l’attention qu’il mérite.

Vos principales responsabilités :

• Établir et entretenir des relations solides avec les clients existants ;
• Identifier les opportunités de vente incitative et de vente croisée au sein de votre portefeuille de clients ;
• Approcher de manière proactive des prospects par téléphone, e-mail, LinkedIn et d’autres canaux commerciaux ;
• Détecter et approcher de nouveaux clients et de nouvelles opportunités sur le marché du fret aérien ;
• Qualifier les prospects et les transmettre avec soin à l’équipe commerciale ;
• Établir des devis, en assurer le suivi et participer aux négociations concernant le fret aérien et les services associés ;
• Soutenir l’équipe commerciale sur le terrain dans le cadre d’opportunités commerciales et de visites clients ;
• Assurer le suivi des prospects issus des campagnes marketing et d’autres initiatives commerciales ;
• Analyser les besoins des clients et recommander des solutions logistiques adaptées ;
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Opérations, Tarification et Service client afin de garantir un service fluide ;
• Enregistrer avec précision les données clients, les opportunités, les devis et les activités dans Microsoft Dynamics ;
• Surveiller les tendances du marché, les mouvements de la concurrence et les nouvelles opportunités commerciales ;
• Contribuer à la réalisation des objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de croissance .

Voor deze rol zoeken we een commerciële professional met 3 tot 5 jaar ervaring, bij voorkeur in logistiek, expeditie of een gelijkaardige B2B-omgeving. Je voelt je thuis in gesprekken met klanten, denkt in oplossingen en krijgt energie van targets, opvolging en het uitbouwen van duurzame relaties.

Je hoeft niet alles al perfect te kennen, maar je brengt wel een stevige basis mee, een gezonde dosis lef en een vlotte aanpak. Je weet hoe je een prospect warm maakt, hoe je een offerte strak opvolgt en hoe je meerdere dossiers tegelijk onder controle houdt zonder je glimlach te verliezen.

Wat je idealiter meebrengt:

• Een bachelor diploma of gelijkwaardig werk- en denkniveau, bij voorkeur in Logistiek, Supply Chain, Bedrijfskunde, Commerciële Economie of een aanverwante richting;
• 3 tot 5 jaar ervaring in een commerciële of salesfunctie, liefst binnen logistiek of expeditie;
• Ervaring met prospectie, leadgeneratie en business development;
• Kennis van luchtvracht en/of zeevrachtoperaties is een mooie troef;
• Vlotte communicatie in het Nederlands en Engels;
• Een proactieve, klantgerichte en resultaatgerichte mindset;
• Comfort met administratieve opvolging en werken in CRM-systemen zoals Microsoft Dynamics;
• Het vermogen om zelfstandig te werken, maar ook sterk te schakelen binnen een team.