Ingénieur Service Itinérant — Solutions Industrielles

Michael Page International (Belgium); Belgique; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de société

Avantages extra-légaux

Résumé du poste

Michael Page International (Belgium) recherche un Customer Service Engineer pour l’installation, la maintenance et le support technique de solutions industrielles à haute valeur ajoutée, tant à distance que sur site. Le poste implique des déplacements réguliers et un rôle polyvalent dans un environnement international.

Vous interviendrez chez nos clients, réaliserez les opérations de maintenance préventive et corrective, diagnostiquerai les pannes et assurerez le support technique à distance et

Qualifications

• Bachelier en électromécanique ou Ingénieur Industriel.
• Minimum 2 ans d'expérience dans un environnement industriel ou technique.
• Solides connaissances en électromécanique et en mécanique.
• Aisance avec les outils informatiques et logiciels techniques.
• Capacité à analyser rapidement les pannes et à proposer des solutions.
• Français courant et anglais professionnel indispensable.
• Forte orientation client et excellent sens du service.
• Autonome, flexible et disposé à voyager régulièrement.
• Bon pédagogue capable de former et accompagner les utilisateurs.

Responsabilités

• Installer et mettre en service les équipements chez les clients.
• Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques complexes.
• Assurer un support technique à distance par téléphone et e-mail.
• Former les utilisateurs à l'exploitation optimale des équipements.
• Rédiger les rapports d'intervention et assurer le suivi des actions.
• Collaborer avec les équipes Qualité et R&D pour améliorer les produits.
• Garantir un haut niveau de satisfaction et de service client.

Connaissances

Relation client

Diagnostic techniques

Support technique

Gestion du temps

Formation

Bachelier en électromécanique ou Ingénieur Industriel

Outils

Logiciels techniques

Description du poste

Michael Page International (Belgium) recherche un Customer Service Engineer pour l’installation, la maintenance et le support technique de solutions industrielles à haute valeur ajoutée, tant à distance que sur site. Le poste implique des déplacements réguliers et un rôle polyvalent dans un environnement international.

Vous interviendrez chez nos clients, réaliserez les opérations de maintenance préventive et corrective, diagnostiquerai les pannes et assurerez le support technique à distance et